团队沟通与激励.pptx

1. 团 队; 团队是由员工和管理层组成的一个 同体。 该共同体合理利用每一个成员的知 识和技能协同工作、解决问题，达到 共同的目标。 ;高效团队的基本特征（一）;高效团队的基本特征（二）;团队类型;2. 团队与群体;为什么要使用团队;在一个团队中，影响成员发挥其潜力的四个主要因素 ;团队的基本要素;团队的构成要素 团队有几个重要的构成要素， 总结为5P。 1．目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为 团队成员导航，知道要向何处去，没 有目标这个团队就没有存在的价值。;2．人(People) 人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个) 以上的人就可以构成团队。 目标是通过人员具体实现的，所以人员的选 择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中 可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施， 有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团 队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人 通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方 面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员 的经验如何。 ;3．团队的定位(Place) 团队的定位包含两层意思： △ 团队的定位，团队在企业中处于什 么位置，由谁选择和决定团队的成员，团 队最终应对谁负责，团队采取什么方式激 励下属? △ 个体的定位，作为成员在团队中扮 演什么角色?是订计划还是具体实施或评 估? ;4．权限(Power) 团队当中领导人的权利大小跟团 队的发展阶段相关。一般来说，在 团队发展的初期阶段，领导权是相对 比较集中的；团队越成熟，领导者所 拥有的权利相应越小。;团队权限关系的两个方面： (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权? 财务决定权、人事决定权、信息决定权 (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大、 团队的数量是否足够多、组织对于团队的 授权有多大、它的业务是什么类型。 ;5.计划(Plan) 计划的两层面含义： (1)目标最终的实现，需要一系列具体的 行动方案，可以把计划理解成目标的具体工 作程序。 (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利 进度。只有在计划的操作下，团队才会一步 一步地接近目标，从而最终实现目标。;团队的特性;实干者;实干者;推进者;推进者;挑选团队成员的做法;从两方面挑选团队成员;角色管理;;佛教六和敬的启示 一、见和：平行思维 二、戒和：遵守规范 三、身和：承担责任 四、口和：平等沟通 五、意和：核心精神 六、利和：利益公平 ; 热炉法则 预先警告——有言在先、达成共识 该做什么，不该做什么；谁检查，谁负责；如何奖，如何罚；奖什么，罚什么等等。 言出法随——不碰不烫，一碰就烫，碰哪烫哪。就事论事，对事不对人。 一视同仁——谁碰烫谁，一律平等。 前后一致——每次都很烫，言行一致。;理想激励：职涯规划、晋升通道 目标激励：成为“第一名” 任务激励：说明任务的难点，提出明确的挑战 标杆激励：标杆的威力 荣誉激励：为（个人与集体）荣誉而战 物质激励：区分保健因素与激励因素 组织激励：让业务员有机会参与决策 环境激励：布置激烈竞争的环境;生存需要;愿景：原在心中的景象 愿景 与 远景;愿景三要素