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培训系统与技巧;培训者的十大基本业务;内容提要;;培训体系设计;- 建立培训体系的好处 1）有助于明确培训方向，防止迷失偏离。 2）有助于制定培训计划，防止不知所措。 3）有助于提高培训效果，防止成就感弱。 4）有助于把握整体情况，防止盲人摸象。;- 建立培训体系的流程;- 培训体系模拟设计范例;培训目标
培养正确的精神姿态和强烈的使命感
提高经营管理能力和业务执行能力
培养积极面对企业环境变化的适应力
培养具有健全的行为思考的国际型人才
;培训发展设想;4;课程设置（体系图）;课程说明是“粗粮细做”！; 7;培训评估是对培训的“奖赏”！; 9;培训需求调查案例;部门经理
的需求;;-培训需求调查方法;-培训需求调查的意义;课程的设置和开发;-课程设置与K、S、A要素分析;管理能力
（Skill）;精神姿态
（Attitude）;;-课程开发的模式;“Q”（QUICK）课程开发模式;;- MTP大纲;培训效果评估案例;- 培训评估的意义;- 柯氏（Donald.L.Kirkpatrick)
四级培训评估模式;-评估方法;- 反应评估;- 知识评估;-绩效评估;计算方法：;案例;1）计算培训投资增长额： 5万元
2）工资增长额： 15万元
3）计算培训投资额： 15万元
4）计算培训投资效益率： 100%
5）员工培训率： 85%
1999年该公司员工培训经济效益：
培训投资增长额×培训投资效益率×培训率
= 42,500.00元;简化系数法;计算方法:;案例;计算;谢谢大家！
END
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