员工能力模型的胜任.pptx

如何看人不走眼胜任能力与选材及晋升 ;胜任能力模型在人力资源管理中的应用; 能力;员工能力的规划模型;人才力？？？;关键胜任能力与选才;胜任特征：冰山;;收集集中的，与工作相关的信息;面试中胜任能力模式的流程;如何设定关键胜任能力;如何就面试维度问问题行为面试方法;;让我们判断一下：这样的问话有效吗？;可视性的,外表的：55% （非语言的）;很难一针见血 明显在举止上或言语上迟疑 倾向于夸大自我（我是最好的之一） 语言流畅，但象背书;他在撒谎吗—从非语言要素上;如何避免误区准确评估候选人;面试准备;面试准备;寒暄并开始面试;结构化面试;结束面试;附录：领导力;Ⅳ全球化思维模式 1、体现全球意识/敏感性，愿意组建多元化/全球性团队。 2、注重并促进对全球和人员多样性的充分利用。 3、考虑每一决策的全球性结果。以前瞻性眼光寻求全球性知识。 4、信任并尊重每一个人。? Ⅴ客户/质量至上 ?? 1、 倾听客户意见，将客户满意度(包括内部客户)列为重中之重。 ?? 2、激励并展现在工作的各个方面都追求卓越。 ? 3、努力实现产品/服务的交付质量。 ?? 4、 坚持客户服务，在公司内部建立服务思维模式。? Ⅵ知识/专业技能/智慧 1、 处理和随时分享职能/技术知识和专业技能。保持学习兴趣。 2、 树立跨职能/多文化意识，体现广泛的业务知识/视角。 3、 利用有限的数据作出正确的决策。充分发挥人的聪明才智。 4、 从不相关的信息中快速整理相关数据，抓住复杂问题的本质，并提出行动方案。 ;Ⅶ愿景 1、能制定和分享一个明确、易懂、以客户为导向的愿景/目标。 2、在前瞻性思维，能拓展视野，激发想象力。 3、激励其他人全力实现愿景。影响他人想法。以身作则。 4、适时调整愿景，以反映影响企业发展的持续、快速的变化。? Ⅷ责任心/投入 1、 积极投入，实现企业目标。 2、体现勇气/自信，支持信念、思想和共事者。 3、公正、有同情心，并愿意作出困难的决策。 4、不折不扣履行职责，避免给环境造成破坏。 Ⅸ团队建设者/授权 1、 选择有才干的人员；提供指导??反馈意见，帮团队成员发挥潜能 2、授权于团队成员，实现工作效率最大化。自己也是团队成员之一 3、认可和奖励工作成就。营造积极/有趣的工作环境。 4、充分利用团队成员文化、种族、性别的多样性，以实现企业成功 Ⅹ沟通/影响 1、进行公开坦诚、清晰完整、前后一致的交流欢迎意见/异议。 2、仔细倾听，探索新思想。 3、利用事实和合理论据来影响和说服他人。 4、打破团队、职能部门、以及层级这间的障碍，建立有益的关系。 ;职业生涯规划;人才梯队计划;确认员工的职业锚;接班人发展流程;接班人之学习环境;人才梯队表;运用测评中心提升选拔成功率; 测评中心发展的里程碑; 测评中心的组成; 使用的工具;测评中心的关键成功要素;放映结束，如果觉得本文对你有帮助，请点击下面，支持一下我们，谢谢！;谢 谢