银行零售业务部部门职责及岗位设置.docx

零售业务部部门职责及岗位设置 一、零售业务部岗位设置 1、总经理 2 、综合管理岗 3、内勤岗 4 、阳光信贷中心主任（副总经理） ⑴阳光信贷、授权范围贷款审批 ⑵内勤岗—负责全区阳光信贷权限内贷款网上审批 5、零售业务业务部信贷调查岗 6、个人住房按揭贷款审批岗零售业务部部门职责说明 部门名称 零售业务部 部门编号 负责人岗位 零售业务部总经理 直接上级 分管副行长 人员编制 12 人 编写日期 主要职责 1、 组织、管理个人金融业务市场调研及规划，制定个人金融业务发展战略、发展目标，细分和确定目标市场，统一组织营销推广活动； 2、 根据总行发展规划、经营目标、个人限额内贷款业务、个人中间业务、个人理财 业务等个人金融业务产品的营销、 管理和指导工作及其他个人业务营销推广工作； 3、 负责全行零售贷款业务的新产品研发设计、营销策划及考核； 4、 负责个人信贷合作机构的准入和维护工作； 5、 负责个人客户关系管理及服务，建立、维护个人客户档案，参与中高端客户的营销和关系维护； 6、 参与对营业网点、个人客户经理绩效考核； 7、 负责零售贷款从业客户经理的培训、管理工作； 8、 负责客户营销和维护； 9、 负责授权范围内个人贷款的审查审批； 10、负责全行“阳光信贷”工作的实施和管理； 11、负责全行小额扶贫贴息贷款工作的实施和管理； 12、完成领导交办的其他工作。