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总经办工作手册 总经办工作手册 1.工作手册说明 2.文件修改控制 3.总经办组织机构图 4.总经办工作标准 4.1总经办主要职能 4.2总经办质量目标 4.3总经办岗位工作说明和任职要求 4.3.1总经办主任岗位工作说明和任职要求 4.3.2总经办副主任岗位工作说明和任职要求 4.3.3总经办秘书岗位工作说明和任职要求 4.3.4总经办车队队长工作说明和任职要求 4.3.5总经办汽车驾驶员岗位工作说明和任职要求 5.总经办内部管理制度及作业规程 5.1管理制度 5.1.1会议制度 5.1.2公文处理办法 5.1.3印章管理使用制度 5.1.4车辆管理制度 5.1.5必威体育官网网址制度 5.1.6劳动保护制度 5.1.7新员工招聘制度 5.1.8值班经理值班制度 6.相关法律、法规 6.1《中华人民共和国合同法（节录）》 6.2《中华人民共和国劳动法》 6.3《ISO9001：2000标准质量管理体系要求》 6.4《中国星级饭店评定报告书》 6.5《中华人民共和国道路交通安全法》 7.相关记录 7.1《会议签到表》 QC/EMSJD0001-2021 3年 7.2《会议记录》 QC/EMSJD0002-2021 3年 7.3《受控文件复印申请表》 QC/EMSJD0003-2021 2年 7.4《文件发放范围清单》 QC/EMSJD0004-2021 5年 7.5《文件发放、回收记录》 7.6《文件更改申请单》 7.7《部门受控文件清单》 7.8《文件借阅记录表》 7.9《文件补发申请单》 7.10《文件销毁申请单》 7.11《作废文件留存申请单》 7.12《信息联络处理单》 7.13《好人好事登记表》 7.14《记录、表格清单》 7.15《培训记录表》 7.16《培训申请单》 7.17《临时采购申请表》 7.18《设施报废单》 7.19《设施档案》 7.20《纠正和预防措施处理单》 7.21《员工考核表》 7.22《员工工作月考核表》 7.23《中层干部月考核评分表》 7.24《值班经理值班记录》 7.25《领料核销表》 QC/EMSJD0005-2021 QC/EMSJD0006-2021 QC/EMSJD0007-2021 QC/EMSJD0008-2021 QC/EMSJD0009-2021 QC/EMSJD0010-2021 QC/EMSJD0011-2021 QC/EMSJD0012-2021 QC/EMSJD0013-2021 QC/EMSJD0014-2021 QC/EMSJD0015-2021 QC/EMSJD0016-2021 QC/EMSJD0018-2021 QC/EMSJD0020-2021 QC/EMSJD0021-2021 QC/EMSJD0022-2021 QC/EMSJD0023-2021 QC/EMSJD0024-2021 QC/EMSJD0051-2021 QC/EMSJD0096-2021 QC/EMSJD0131-2021 5年 2年 5年 1年 2年 5年 3年 3年 3年 5年 3年 3年 2年 3年 20年 3年 1年 1年 1年 1年 2年 1. 工作手册说明 1. 本手册是总经办实施质量管理体系的细则，是部门的法规性文件，本部全体员工必须严格遵守。 2. 手册中文件在相对稳定的一段时间内有效，其他仅在限定的一定时间内有效的文件，不列入手册。 3. 手册中分为两类： （1）总经办负责编制的文件：有的适用于全酒店实施，有的仅适用于总经办内部实施。 （2）酒店其他部门编制的文件，凡适用于总经办实施的均纳入本手册。 4. 总经办负责人应根据需要，对于手册中文件的适用性进行评审，并在适当时进行修改。 5. 本手册颁布后，如有酒店或总经办发放的新文件，只要属于长期有效的文件，均应适时纳入本手册。 6. 本手册是受控文件，其管理和发放均应按照《文件控制程序》的有关规定执行。 2. 文件修改控制 3. 总经办组织机构 4. 总经办工作标准 4.1 总经办主要职能 1. 负责文件的上传下达和文件管理，制定各项管理规定并监督检查实施情况。 2. 依据酒店经营和发展的需要，制定酒店人员编制的全面计划。 3. 负责人力资源管理和调配。 4. 负责审核各部门每月的考勤考核。 5 . 负责酒店重要客人的接待。 6. 负责各部门的协调与沟通。 7. 负责酒店车辆管理，保证领导及各部门工作用车。 8. 负责团支部的工作。 9. 协助酒店领导做好党支部的工作。 10. 负责网上办公系统的管理。 11. 负责VIP接待的迎宾工作。 12.