如何构建企业文化.pptx

总的思路　; 第 五 章 如何构建企业文化 ; 第一部分 企业文化建设一般原则;5．继承传统文化的精华 就是对传统文化取其精华，去其糟粕。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得继承,并发扬光大的。 6. 培育共同的价值观 　 企业价值观念的培育是一个由服从--认同--内化的过程。 服从是在培育的初期，通过某种外部作用（如人生观教育）使企业中的成员被动地接受某种价值观念，并以此来约束自己的思想和行为；认同在培育的中期是受外界影响（如模范人物的感召）而自觉地接受某种价值观念，但对这一观念未能真正地理解和接受；内化在培育的后期自愿地约束自己的思想和行为。 企业价值观念的培育是一个长期的过程 ;7.构塑企业精神 企业精神构塑是在企业领导者的倡导下，根据企业的特点、任务和发展走向，建立在企业价值观念基础上的内在的信念和追求，并通过企业群体行为和外部表象而外化，形成企业的精神状态。 企业精神与企业价值观是既有区别，又密切相关的两个概念. 价值观是企业精神的前提，企业精神是价值观的集中体现。 企业价值观和企业精神共同构成了企业文化的核心。 ;8.确立正确的经营哲学 企业经营哲学，是企业一切行为的逻辑起点。 企业经营哲学通常应在代表企业精神的文字中体现。 例如，北京王府井百货大楼“一团火”精神的表叙，既反映了企业员工奉献服务的精神实质，也体现出企业强调通过内部员工之间、企业与顾客之间、本企业与其他企业之间建立平等互助、团结友爱的新型人际关系，以此赢得顾客和市场，促进企业发展。 ;9.注重企业形象设计　 如商品流通企业进行形象设计，首先是提供货真价实的商品，在品种、档次、价格、款式、包装等方面应有自己的特色；其次是提供优质服务，要通过营业人员的营销行为文化给顾客留下深刻的印象；第三是设计优美舒适的购物环境，这一方面有利于优质服务水平能充分发挥，重要的是刺激顾客的购买欲望和产生强烈的好感；第四是店铺门面设计，店面装饰应体现行业特点，招牌应做到新颖、醒目、反映经营特色，有利于引客进店和给顾客留下深刻印象，橱窗设计应与店铺建筑物协调，形成店面的整体美。 ;二.企业文化实践化???? 企业文化实践化，就是价值理念实践化，实现价值理念的转化： ●转化为全体员工的同一共识；????? ●转化为企业员工的行为规范；???? ●转化为企业的经营绩效；?????? ●转化为企业的品牌形象。???? ;三.企业文化教育化 要让企业文化起来,首先要让企业学习起来,要特别加强企业的培训工作。企业文化教育化，就是要通过灌输的方式，把企业的价值理念渗透到员工的头脑中去.不少企业也在大抓企业培训，但主要是技术培训、管理培训，而不是企业文化培训。然而，企业文化培训是企业更重要的培训。也就是从思想上要用企业文化去整合与占领员工的思想，让所有的员工都必须认同和接受企业的企业文化，并用这种企业文化去指导自己的行为。???? 据魏杰先生讲，在国外的企业中，企业不仅仅注重企业文化培训经费的筹措，例如规定企业文化培训费用不能低于企业销售额的１％，而且注重企业文化培训教材的建设，例如很多企业都有《企业白皮书》，就是企业文化的培训教材。;四.企业文化奖惩化???? 所谓企业文化奖惩化，就是指信奉并实践企业文化的人会受到奖励；而违背反对企业文化的人则会受到惩罚。 企业文化虽然和制度安排中的规章制度有所区别，规章制度是硬杆子，企业文化是软套子，但是一样要体现在奖惩。从现实情况来看，没有奖惩的办法，企业文化是很难真正地形成的，企业文化是很难植根于企业员工的头脑之中的，所以在塑造企业文化的过程中，必须强调这种奖惩制度。不少企业的企业文化行为规范设计中，都设计了这样的奖惩制度。 例如中兴公司设计了“员工行为高压线”，谁触了线就会受到淘汰。; 案例：中兴通讯高压线;五.企业文化系统化???? 系统化：形成精神文化、行为文化、形象文化三位一体，相互支持的完整体系.???? 自觉塑造企业文化是企业成熟的标志???? 原生态的文化不是真正的企业文化。刚创业的企业还没有真正的企业文化，成熟的企业文化是企业成熟的标志。 ;第二部分 企业文化建设主要内容 企业文化理念层---企业精神文化 MI 企业文化制度层---企业制度文化 BI 企业文化物质层---企业物质文化