海尔现场生产管理培训.pptx

现场生产管理2010-6一.管理的概念1.管理与领导：联系和区别 管理的功能：计划、组织、领导、控制 领导的功能：激励、指导、沟通、解决 @何为管理:最经济有效的达成组织之目标管理者最重要的一项责任就是创造出能让员工发挥的舞台,以激励员工发挥其潜能,追求创新与卓越.2010-6管理理念质量观念—高标准,精致化,零缺陷; 优秀的产品是优秀的人做出来的.质量管理理念： a·质量是员工做出来的，不是检查员检查出来的 b·管生产的人就要管质量 员工在现场生产过程中要做到： “确认上道工序零部件的加工质量” “确认本工序加工的技术、工艺要求和加工质量” “确认交付到下道工序的完成品质量 2010-6质量三不 物品三定1. 不制造不良品2. 不接受不良品3. 不送出不良品 1. 定 品2. 定 位3. 定 量物品2010-6你所想的都会实现企业流程的研究学者佩帕德和罗兰说:绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的状况。如果你接受事情总会出差错的观点，那么问题就一定会出现。如果你认为你的产品从本质上生产成本就低不了，认为这是常有的情况，那么事情定会如你所想。如果你觉得交货时拖延是所在行业的特点，那么这也会一样如你所愿。2010-6知人善用 兵随将转，无不可用之才。作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。2010-6Excellence in Manufacturing 卓 越 制 造＝TQM 全员质量管理DOE、SPC Kanban 广告牌生产管理Total involvement 全员参与Glasswall 可视化白板管理JIT 准时化生产5 S PDCA TPM 全员预防生产维护Flow line 流水线生产Continuous Improvement 不断改进企业再造.流程改造.执行度.防呆措施.目视管理.绩效管理.目标管理…..2010-6现场管理的精随责任到人.人人都管事,事事有人管.哪怕是工作现场一扇窗户的玻璃,其卫生清洁也有指定的员工负责.2010-6三心换一心解决疾苦要热心。批评错误要诚心。做思想工作要知心。用这三心换来员工对企业的铁心。 2010-6OEC管理法O—Overall—全面的E—Everyone,Everything,Everyday—每个人，每件事，每一天C—Control and Clear—控制和清理全方位地对每个人每一天所做的每一件事进行控制和清理。做到「日事日毕，日清日高」每天的工作，每天完成。而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。2010-6OEC管理内涵以市场为中心,卖信誉,不是卖产品.降低成本,增加营利能力, 用最少的投入获得最大的产出.每天做计划,将目标量化分配到个人.2010-6海尔中国造P040OEC五句诀总帐不漏项事事有人管人人都管事管事凭效果管人凭考核2010-6日清控制系统的具体操作日清控制在具体操作上有两种方式:一是全体员工的自我日清。二是职能管理部门(人员)按规定的管理程序，对自己所承担的管理职能和管理对象进行现场巡回检查，也是对员工自我日清的现场复审。2010-6每天都有新目标一九九七年，日本松下公司薄参事率代表团访问海尔。当时薄参事问张瑞敏:「我想知道，海尔是如何在短短十三年发展起来的，其中有什么诀窍?」张瑞敏说:「我们是一点一点做出来的，每天都有新目标。让主管，让员工知道自己的新目标，然后将它分解到每一天、每一项工作中，一小步一小步的跑，才能有大的进步。」2010-6五W三H一S正What: 哪项工作发生了什么问题?Where: 问题发生在何地?When: 问题发生在何时?Who: 问题的责任者是谁?Why: 发生问题的原因?How Many:同类问题有多少?How Much Cost:造成多大的损失?How: 如何解决?Safety: 有无安全注意事项?2010-6五S正五S为日本质量管理大师今井正明所发明。取自五个以「S」为开头的日本单词。大致可以译为:整理—摒弃不必要的东西整顿—按照使用顺序摆放工具清扫—保持工作场所的洁净清洁—保持自我的整洁素质—遵守工场纪律2010-6PLANTranslate Strategy into Action/Goals将战略翻译成行动和目标ACTApply Learning from Reviews在评估中学DOAchieve Process Goals达到过程目标CHECKReview Performance评估表现Core Spirit of - Shopfloor Management卓 越 制 造 - 现场管理的核心A continuous cycle of four steps四步骤的连续循环 - 持续改进是现场管理的生