消费者心理与行为分析.pptx

消费者心理与行为分析;;目 录;;;需要;消费者 需要;;５W＋2H;购买决策参与者; 消 费 者 　　　　　反 购 买 行 　　　　　馈 为 程 序;■收集信息：; ;No.1 最大满意原则 （完美主义者） ——是否达到最大满意， 完全依靠消费者的主观 感受和评价，通常受心 理和环境因素影响较大 ;;消费体验：好的感受与10个人分享， 　　　　　不好的感受却要告诉80个人 ;少儿消费者群;;;;;;产品与消费者心理;新产品购买者消费比例调查表;新产品推广的心理策略;￥99.9 ;1、注意和认知 兴趣和情感 2、联想和想象 欲望和动机 3、思索和评价 信心和决定 4、采取行动 体验满足;;;;;营业员与消费者的人际关系;;;;;;个人演讲;今天，我学到了什么？;努力工作、开心生活！ 谢谢大家！;谢 谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Tuesday, December 1, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。20:36:4420:36:4420:3612/1/2020 8:36:44 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2020:36:4420:36Dec-2001-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:36:4420:36:4420:36Tuesday, December 1, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2020:36:4420:36:44December 1, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。01 十二月 20208:36:44 下午20:36:4412月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 208:36 下午12月-2020:36December 1, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/1 20:36:4420:36:4401 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。8:36:44 下午8:36 下午20:36:4412月-20