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第十章 新产品开发策略; 一、新产品的概念及种类;(二)新产品类型
; 按照新产品的创新与改进程度不同,新产品可以分为4种类型。
(1)全新产品:即运用新科学理论、新原理、新技术、新结构、新材料等研制的前所未有的产品。
(2)换代新产品:或称革新产品,为适合新用途、新需求,在原有产品基础上采用新技术制造的性能有显著提高的产品,例如黑白电视机换代为彩色电视机等。;(3)改进新产品:采用新技术,对现有产品的性能、质量、规格、型号以及款式等做了一定改进的产品。
(4)仿制新产品:市场上已有的,企业因竞争需要而仿制的产品。
(5)重新定位产品
; 日本7—11便利店
7—11便利店(7-E1even)的连锁店遍布全球。 它24小时出售日常食品、日用品及饮料。在日本就有7000家。
20世纪90年代末,7—1 l连锁店注意到了电子商务的蓬勃发展,并且认为这对它会构成潜在威胁。于是,管理层想出了一个绝妙的主意。他们决定不和电子商务交手,而是和它联手。
于是,便利店成了网上购物的存货点。无论你是在日本哪个地方进行网上订购,你都可以到7—11提货付款。这样,遍布日本的7—11因“地利”而赢得了利润。由于省去了运费,网上购物也就便宜了。顾客们在白天或晚上的任何时候都可以取回自己订购的商品。
7—11是怎么想到这个点子的呢?7—11是做终端客户生意的,而不是货运公司!如果我们界定市场的基础是“全天都能买到食品和其他商品的需要”,我们几乎发现不了给网上客户供应图书和唱片的机遇。
这又是一次跳出常规市场定义的创新。;全新产品案例2;; 作为09年度最强悍的游戏鼠标,罗技G9X的推出可以说是在鼠标的更新换代中最成功的一个例子。其采用的激光引擎分辨率高达5000DPI,只需要通过鼠标左键后方的“+”和“-”来实现DPI调节操作,从200-5000DPI之间以200DPI为一单位进行任意调节。 在顶尖的游戏鼠标领域,总是能有罗技的一席之地,这源自于罗技本身超前的设计理念和消费者对这个牌子的信服。G9X作为G9的升级版,无论是外形设计还是性能都没有让人失望。
;(三)新产品开发??方式
(1)独立研制
(2)协作开发
(3)技术引进
(4)研制与引进相结合
;(四)、新产品开发的程序;(一)新产品构思
新产品构思是为满足某一种新需求而提出的设想,即寻求新产品创意。新产品开发是从寻求新产品创意开始。寻求新产品创意主要有以下途径:
(1)顾客。顾客需求是寻求新产品创意、新产品构思的第一来源。例如,众多交通工具的发明即是为了人们解除徒步旅行的艰辛。;(2)先进的科研成果。新产品的构思不是凭空臆想,而是创造性思维和现实相结合的产物,先进的科研成果正是创造性思维和现实相结合的体现。先进的科研成果是新产品构思的来源之一。
(3)竞争对手。市场上现有竞争对手的产品也是新产品构思的来源之一。;(4)营销中介。企业可以从与营销中介(中间商、代理商等)的广泛接触中诱发新产品构思。
(5)企业相关人员。企业营销人员可以通过对企业所处的营销环境诸因素的分析,产生新产品构思;企业管理人员从企业发展的角度出发,产生新产品构思。;(二)筛选
1.筛选目的
摒弃获利较小或亏损的产品构思,保留少数几个有吸引力和切实可行的方案。
2.筛选标准
(1)产品构思与企业目标是否一致。
(2)企业是否有经营新产品的技术、生产、销售和财务等方面的能力。
(3)企业是否有开发新产品的时机。;(三)产品概念生成
产品概念是指从消费者的角度对构思所作的详尽描述,如用文字、图形、模型等来阐述。
1.产品概念生成
产品概念从产品构思中生成。如有一构思:有一种粉状的牛奶添加剂,用于增加营养和口味。;2.产品概念测试
概念测试是将产品概念给消费者描述,以获取消费者对产品概念的反应。产品概念给消费者描述后,提出问题,征求意见。
(1)你是否清楚并相信该产品概念的利益?
(2)你是否认为该产品解决了你的某个问题或满足了某一需要?;(3)目前是否有其他产品满足了这一需求并使你感到满意?
(4)相对于价值而言,价格是否合理?
(5)你是否(肯定、可能、可能不、肯定不)会购买该产品?
(6)谁可能会使用这一产品?使用频率怎样?
;(四)拟定新产品营销规划
(1)描述目标市场的结构、规模、消费者的购买行为;确定企业产品的定位和销售量;预计产品的市场份额和短期利润率。
(2)概述产品预期价格、分销渠道和第一年的营销预算。
(3)预计产品的长期销售量和投资收益率,拟定不同时期的市场营销组合。;(五)商业分析
(1)预测销售额。通过预测目标市场的规模、结构与行为,预测消费者对产品的需求量以
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