质量管理基础培训.pptx

质量管理基础培训;;质量相关常见词;ISO9001:2008标准条款;质量：我们要弄明白的几件事;;质量观念转变的四个主要阶段;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Thursday, June 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:24:2613:24:2613:246/17/2021 1:24:26 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2113:24:2613:24Jun-2117-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13:24:2613:24:2613:24Thursday, June 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2113:24:2613:24:26June 17, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。17 六月 20211:24:26 下午13:24:266月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 211:24 下午6月-2113:24June 17, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/17 13:24:2613:24:2617 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。1:24:26 下午1:24 下午13:24:266月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;怎么理解质量;质量定义;质量定义;质量图解;ISO9000质量管理八大原则;ISO9001：2008-八大质量管理原则;原则四：过程方法 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 原则五：管理的系统方法 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。 原则六：持续改进 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。;原则七：基于事实的决策 有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上。 原则八：与供方互利的关系 组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。;理解了吗?;怎么没有提到质量部？;怎么保证质量？;质量管理模型;怎么保证质量;预期建立;行为（过程）预期;识别现状;分析偏差;对偏差的响应;持续改善;怎么做改善?;什么是8D？;8D;问题描述;问题描述方法：5W2H1E;最基本要求：4W1H;下对策：“三方三在”不遗漏;不留死角;否则…;“三现主义”定原因;5M1E：考虑问题更全面;5M1E：考虑问题更全面;流程标准化！;没有流程，会死的很惨;低效、死板的流程;流程的灵活性;正确理解流程;变更？;怎么对质量做评价：白+黑;结果考核：黑盒检视;改善：白盒