有效解答顾客疑虑.pptx

QA攻略—有效解答顾客疑虑;QA四招;质疑产品价格; 质疑产品设计;质疑产品质量;质疑促销活动;质疑促销活动;质疑促销活动;要求产品折扣/赠品;征求意见;征求意见;疑问咨询;疑问咨询;应对质疑服务;应对质疑服务;销售人员问答纠错范例（参考）;一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？ ;二、你们的品牌也算专卖，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？ ;三、这种面料不太好，容易变形，刺人！ ;四、棉织衣服按水洗的要求洗涤也掉色 ;五、这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？） ;六、你们的衣服怎么这么花呀！（你们的衣服怎么穿起来这么紧啊？） ;七、你们的款式好少啊！ ;八、太贵了！ ;九、穿着不合适 ;十、人家一线的牌子都打折，你们为什么不打折呢？ ;十一、怎么这么贵，可以打折吗？ ;十二、老客户都没有优惠吗？ ;十三、买一件，不打折，好；那我买4件您怎么也不打折呢？要不打折我就买一件算了。 ;十四、我怎么从来没有看见过这个牌子？ ;十五、我只是随便看看 ;十六、某某某同你家比，哪家更好？ ;十七、人家都打6折，你们为什么不可以？ ;十八、为什么你们的产品要比别人的贵？ ;十九、您公司现在7折，以后会不会有更低的折扣？ ;二十、陪伴的人说“我觉得不好看”或“我觉得一般” ;1;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Wednesday, November 18, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。20:17:3520:17:3520:1711/18/2020 8:17:35 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2020:17:3520:17Nov-2018-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:17:3520:17:3520:17Wednesday, November 18, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2020:17:3520:17:35November 18, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。18 十一月 20208:17:35 下午20:17:3511月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 208:17 下午11月-2020:17November 18, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/18 20:17:3520:17:3518 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。8:17:35 下午8:17 下午20:17:3511月-20