必威体育精装版HR人力资源开发与管理.ppt

人力资源开发与管理之战略性的人力资源管理 ;本次培训的目的： 1、了解人力资源管理有哪些内容。 2、掌握人力资源管理中操作使用技能，参与完善人力资源体系建设。 3、了解公司未来的人力资源管理策略。 4、提升公司整体绩效，实现公司战略目标。; 未来组织竞争什么？;企业管理者需要重新思考战略和业务需求 企业如何应对全球化的竞争 企业的目标是：顾客利益最大化、社会利益最大化 企业借助顾客增长，借助核心能力增长，如何有效利用信息化 企业的生存与持续发展在于其适应环境的能力、学习的能力、应用知识的能力——建立学习型组织（LO）;企业面临的挑战;人力资源管理的意义;人力资源体系建设的意义 ;HRM的目标;第一节、人力资源管理概述;一、人力资源管理的定义;1、人与事的匹配。做到事得其人，人尽其才，提倡德才并举。（岗位分析） 2、人与人的协调。达到互补凝聚，共赴事功，强调团队精神。（企业文化） 3、工作与工作的联系。使得权责有序，灵柔高效，发挥整体优势。（业务流程管理） 4、人的需求与工作报酬的一致。实现酬适其需，人尽其力，讲求最大奉献。（岗位评估与薪酬调查） ;二、人力资源管理的主要内容;三、人力资源管理与人事管理的区别;四、影响人力资源管理的环境因素 ;（二）内部环境因素 工作的性质 工作群体和员工 领导者 人事政策 组织文化 ;结 论 ;人力资源规划;人力资源规划（计划）是指根据企业的发展规划，通过诊断企业现有人力资源状况，结合企业经营发展战略，并考虑未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性规划。 ;二、人力资源计划的意义;三、规划的目标：人力资源供需平衡; 四、人力资源规划的政策与措施;（二）员工短缺时的决策 调整岗位设置 实行加班、加点方案，延长工作时间 培训提高技能和生产效率 晋升，替补不足岗位 重新设计工作程序和工作方法，提高产出 利用高效率的设备 业务或人事外包（Outsourcing） 外部招聘 ;（三）员工过剩时的决策 提前退休 鼓励员工辞职 员工交人才交流中心或托管中心 降低工资 减少福利 培训员工 扩大业务量（提高销售额、改进售后服务等） ;岗位分析;案例分析：工作职责分歧; ;岗位分析是人力资源管理的基础和核心;工作分析的目的;系统原则 动态原则 经济原则 岗位原则 应用原则 ;岗位分析的步骤;问卷填写不全 问卷填写不真实 员工的认知能力较差 部门经理的配合较差;工作分析方法;准备阶段;1、分析职位而不是分析个人 2、职位的现状------目前存在的 3、任职者的职位调查问卷草稿 4、分清管理者的职能 5、区分信息的真实性;观察法;重“硬”工作，轻软工作 重“份内”工作，轻协调合作 重“硬”技能，轻软技能 创造性沟通 人际技能 团队精神与合作能力 顾客至上 情绪稳定;1、澄清组织 2、澄清与职位相关的外部环境 3、澄清资格 4、澄清责任; 岗位评估 招聘 选择/选拔 培训 人力资源开发 薪酬和福利标准设计 绩效考核;工作分析的工具——岗位说明书;岗位名称 ;选择一个同伴。 就你的同伴的工作对他（她）进行采访。你可以问以下问题： 请描述您的一个典型的工作日。 您管理哪些人？ 您归谁管？ 您的主要责任是什么？ 您在每周中都有哪些活动？ 您在每项活动中都投入多少比例的时间？ 您的工作对脑力和体力都有哪些要求？ 胜任您的工作需要些什么知识、技能、经历？ 您的工作的主要成果（产出、产品）是什么？ 您的工作做到怎样就可以说做得不错了？ 交换角色。 利用采访得到的信息，写出同伴的岗位说明书。; 人力资源规划和岗位分析是企业的一项基础性工作，也是一项常规性工作，它的成功需要企业各部门的共同努力！ ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。*** 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。**** 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、志不立，天下无可成之事。***** 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have see