杭州矢崎配件公司QCC培训教材c251314.pptx

QCC培训教材;QCC实践篇;QC七大手法：;QC七大手法：; 1、特性要因图（鱼骨图） ;特性要因图种类;B、对策追求型： 找寻问题点应如何防止，目标及效果如何达成的对策。用特性要因图表示期望效果（特性）与对策间的关系。 ;绘制与实施;2、召集相关人员 必须使有关人员都能参加，一方面集思广益，另一方面也有再教育的效果。大家一起把关键因素顺利找出。 作成方法： 按背骨 大骨 中骨 小骨 孙骨的顺序进 行展开。 分析方法： 按照4M（人、机械·设备、材料、方法）方法 进行分析。 ; 3、准备大幅的纸张与色彩笔。先在纸中央画一条较粗的线，之后在右端画一个指向右方的箭头，并在箭头右侧写上问题。 ;4、集思广益 由所招集的人员轮流针对问题点提出影响问题点的要因或解决问题的方案。发言需简洁扼要，勿批评或质问别人。整理各种意见，作成记录。 ;5、讨论分析 待大家发言告一段落，再共同讨论这些问题点的影响程度，并经大家认可后，将最具影响力的要因圈选出来。;6、制成 将经讨论确定的要因，依其重要程度依次做成骨干或细枝，应该将同一因果关系者归于同一分枝。 7、贴图 贴在工作现场，并追加原因。特性要因图贴在工作现场附近，以便于问题发生时，就近集合全员讨论，追加过去未注意的要因。若有不同意见和看法，需进一步收集数据作成统计分析，并追踪其实际效果。 8、重新绘制特性要因图 当原因追加，或区分重要性之后，应将重要者处理出来，重新制作另外一张特性要因图，并加以分析，让全员了解，以便采取改善措施。;目的?特征 ;练习：;05年12月组装工程产品不合格原因一览表;;柏拉图的使用时机和优点：;绘制方法;手顺2：决定分类项目，收集、整理数据。;手顺3：在图表用纸上画出横轴、纵轴。;手顺4：作成柱状图;手顺5：画出累计曲线（柏拉图曲线）;手顺6：作成后的考察，确定关键原因进行改善。;练习：;;从众多的问题点中找到影响最大的问题点 ＊按照问题的大（多）的顺序图表化 ＊累积比率图表化 　　　　　　　　　　　↓ ＊对于累积比率达到80%的问题点找出对策 （先从多的问题点改善，能够取得大的效果）;3、图表;3-1　柱状图表;堆积柱形图示例：;3-2　圆饼图表;3-3　折线图表;折线图的特点：是反映事物在一段时间内的变化趋势。如：速度——时间曲线，推力——耗油量，升力系数——马赫数，压力——温度。 折线图的类型： ①折线图和带数据标记的折线图。 可能显示数据点以表示单个数据值，也可能不显示这些数据点。 ②堆积折线图和带数据标记的堆积折线图。 显示每一数值所占大小随时间或类别而变化的趋势线。 ③百分比堆积折线图和带数据标记的百分比堆积折线图。 显示每一数值所占百分比随时间或类别而变化的趋势线。 ④三维折线图。将每一行或列的数据显示为三维标记。三维折线图具有可修改的水平轴、垂直轴和深度轴。 ;3-4　甘特图表;;3-6 雷达图表　;雷达图的绘制方法： 一、先画3个同心圆，把圆分为5个区域（每个区为72度）， 分别代表企业的收益性、生产性、流动性、安全性和成长 性。 说明：同心圆中最小的圆代表同行业平均水平的1/2值或最 差的情况；中心圆代表同行业的平均水平或特定比较对象的 水平，称为标准线（区）；大圆表示同行业平均水平的1.5 倍或最佳状态。 二、在5个区域内，以圆心为起点，以放射线的形式画出相 应的经营比率线。 三、然后，在相应的比率线上标出本企业决算期的各种经营 比率。 四、将本企业的各种比率值用线联结起来后，就形成了一个 不规则闭环图。 ;定义： 为了便于收集数据,使用简单记号填记并予 整理,以作进一步分析或作为核对、检查之 用而设计的一种表格或图表。(用来检查有 关项目的表格)。 如：5S点检表、ISO内部审核检查表、设 备日常点检表、不良点检表等。;4-1 5S检查表　;4-2 ISO内部审核检查表　;4-3 设备日常点检表　;铸造不良情况检查表? ;;①散布图概念：;②散布图作用：;③用途：;④散布图的作法：;④-1 收集成对的数据;④-2 整理成数据表;④-3 建立X-Y坐标;④-4 打点;④-5 计算相关系数;b.检验相关系数;表中N-2为自由度。 为危险率，表明相关显著性水平， 越小表明显著的程度越高，一般取0.05（5%）和0.01（1%）。显然， 取0.01比取0.05更准确。 例题的自由度N-2=30-2=28，显著性水平可以随便取，取 =0.05，查表得到临界相关系数（确定有相关关系的最小值）r =r =0.361。取 =0.01，查表