有效的沟通（PPT56页).pptx

有效沟通技巧;游戏; 理解沟通的目的及重要性 清楚有效沟通的障碍 获得与他人沟通的基本技巧 掌握与不同对象别的沟通技巧; 沟通的基本概念 有效沟通的基本技巧 不同对象别沟通技巧 不同性格别沟通技巧;沟通的基本概念;;什么是沟通; 沟通：是一门生存的技巧，学会它、掌握它、运用它… —— 拿破伦. 希尔;有效沟通的基本技巧;;影响沟通的因素;沟通能力测试; 缺乏自信，主要由于知识和信息掌握不够 人的记忆??有限 对于重点的强调不足或条理不清楚 不能做到积极倾听，有偏见，先入为主 按自己的思路去思考，而忽略别人的需求 准备不足，没有慎重思考就发表意见 失去耐心，造成争执 时间不足 情绪不好 判断错误 语言不通 ;影响沟通的因素;影响沟通的因素;沟通的基本技巧;沟通的基本技巧-表达;宝宝想说什么？;;沟通的基本技巧-形体语言;;;;;;;倾听能力测试答案;;;;;;;;案例讨论;;;;;;例会： -宣传公司的新政策 -PR的相关规定、制度 -公布下月目标 -回收购机单，核对系统 -月产生费用的核对 -简单培训;;;;;;;;;;;;不抱怨别人，先从自我做起 沟通效果不好，自己最少要负50%的责任 总是沟通不好，一定是自己的问题;有效沟通者的誓言;;谢谢观看!;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Sunday, November 22, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。15:40:5815:40:5815:4011/22/2020 3:40:58 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2015:40:5815:40Nov-2022-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:40:5815:40:5815:40Sunday, November 22, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2015:40:5815:40:58November 22, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。22 十一月 20203:40:58 下午15:40:5811月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 203:40 下午11月-2015:40November 22, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/22 15:40:5815:40:5822 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。3:40:58 下午3:40 下午15:40:5811月-20