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第八章 物流信息技术;开篇案例:华联超市的物流信息技术;(1)门店实现了计算机联网,使公司的大量业务指令(如促销活动、调价信息、新品介绍、退调通知等)都可通过企业网络及时传输到门店。
(2)华联与供应商实施了EDI自动补货系统,即在电脑系统中设置最低库存量等指标,并按商品类别或采购员统计商品的周转期。这样,当某类商品达到最低库存水平时,供应商就会自动为华联补货。
(3)配送中心全面采用计算机管理。华联超市在上海、南京和北京共建成了5座现代化管理的配送中心。其中,上海新建的占地万平方米的桃浦配送中心全面采用了计算机管理,并应用先进的无线网技术,实现了无纸化收货验货、拣货理货、仓储保管盘点等业务,成为上海乃至全国最先进的配送中心。;(4)华联超市在建设现代化配送中心的同时,还积极推广使用物流条码。华联超市在出入库管理、库存盘点、商品零售等环节广泛使用物流条码,使整个超市的运作一目了然。
(5)科学辅助决策。为了辅助总经理、部门经理和店长进行决策,指导业务人员作业,计算机还提供了大量的业务分析功能,如按月、按日、按门店、按供应商统计“销售业绩”,分析配送中心的“出货情况”,根据业务员的需要编制“统计分析报表”等。;迄今,华联超市已经成功地利用信息技术重组了自己的业务流程,减少了不必要的环节,加快了总部、配送中心、门店和供应商之间的信息流动。
思考:
华联超市应用了哪些物流信息技术?对于上述这些物流信息技术,你了解哪些?;物流信息技术是指应用于物流各环节中的信息技术。
物流信息技术主要包括信息采集技术、信息交换技术、动态跟踪技术几个部分,其中,信息采集技术主要包括条码技术和射频识别技术(RFID),信息交换技术主要是指电子数据交换技术(EDI),动态跟踪技术主要包括全球定位系统(GPS)和地理信息系统(GIS)。
近年来,其他一些信息技术在物流领域也得到了广泛的应用,如销售时点信息系统(POS)、电子订货系统(EOS)等。;第一节 信息采集技术;;(1)起始符:条码符号的第一位字符,标志一个条码符号的开始。阅读器确认此字符存在后开始扫描。
(2)数据符:位于起始符后面的字符,表示特定的信息,其结构不同于起始符,允许双向扫描。
(3)校验符:表示一种算术运算符的结果。阅读器在对条码进行解码时,对读入的各个字符进行规定的运算,如果运算结果与校验符相同,则判定此次阅读有效,否则不予读入。
(4)终止符:条码符号的最后一位字符,标志一个条码符号的结束,阅读器确认此字符后停止处理。;(二)条码的分类
1.按维数分
按维数分,条码可分为一维条码和二维条码。
一维条码:只在水平方向上表达信息,而在垂直方向上不表达任何信息,如下图所示。;二维条码:可在水平和垂直的二维空间上存储和表达信息,如下图所示。
二维条码不仅能在很小的面积内表达大量的信息,使条码脱离数据库成为独立的信息载体,而且能够表达汉字和存储图像,拓展了条码的应用领域。;2.按码制分
码制是指条码中条和空的排列规则。
常用一维条码的码制有EAN码、128条码、39条码、93条码、交插25条码和Codabar(库德巴码)等;
常用二维条码的码制有PDF417条码、QR Code条码、Code 49条码、Code 16K条码等。;(三)常见的条码扫描器
现在,制造商根据不同的用途和需要设计了各种类型的条码扫描器,其中,最常见的有激光扫描器、光笔扫描器和便携式数据采集器等,如下图所示。;(四)条码技术在物流领域的应用
具体来看,条码在物流中的应用主要体现在以下环节中。
1.物料管理
(1)对采购的生产物料按照行业和企业规则建立统一的物料编码,从而减少因物料无序而导致的损失和混乱。
(2)为需要标识的物料赋予相应的条码符号,以便在生产管理中对物料进行跟踪。
(3)利用条码技术对仓库进行基本的进销存管理,有效降低库存成本。
(4)通过物料编码建立物料质量检验档案,生成物料检验报告,并将其与采购订单相对应,为供应商评价提供依据。;2.生产线物流管理
(1)制定产品识别码格式。
(2)建立产品档案。
(3)通过生产线上的信息采集点来控制生产信息。
(4)通过产品标识码在生产线上采集质量检测数据,以产品质量标准为准绳来判定产品是否合格,从而控制产品在生产线上的流向。;3.分拣运输
铁路运输、航空运输、邮政通信等行业都存在货物的分拣和搬运问题,大批量的货物需要在很短的时间内被准确无误地送到指定的车厢或航班。
因此,为了快速、高效地将货物送往不同的目的地,就需要应用物流条码技术,使货物自动分拣到不同的运输机上。此时,需要人工操作的只是将预先打印好的条码标签贴在即将发运的货物上,并在每个分拣站点安装一台条码扫描器。;4.仓储管理
(1)在出入库过程中,条码可以加快出入库的速度,也能减少手工操作的差错。
(2
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