《人力资源开发与管理》考试重点.doc

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PAGE PAGE 1 人力资源开发与管理复习资料 :人力资源管理概述: 企业对人的管理大致经历了三个发展阶段:人事管理、人力资源管理和战略性人力资源管理。 人力资源管理的人性假设 X理论与经济人假设:X理论把人看成是自私自利、好逸恶劳、趋利避害的;经济人假设把人的物质性需要看得高于一切,漠视人的情感需求。 Y理论与社会人假设:与X理论相对,发展了人的社会属性,看到了劳动的目的性、人的自觉能动性和创造力。 Z理论与“复杂人”假设:Z理论强调人是整体的统一,基本论点是:人能够相互信任、人具有微妙性、人与人有亲和性。“复杂人”的假设,认为人的需要是多方面的,在同一时间内会有各种动机和需求,

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