新员工入厂培训——礼仪规范.pptx

8、商务礼仪;■ 介绍双方时，先卑后尊。 介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。 介绍女士与男士认识时，先介绍男士，后介绍女士。 介绍来宾与主人认识时，先介绍主人，后介绍来宾。 介绍长辈与晚辈认识时，先介绍晚辈，后介绍长辈。;■ 出入无人控制的电梯，客人后进先出，陪同人先进后出，并控制好开关按钮。;■ 遵守社会公德，爱护环境。;■ 地位高者先挂。 跟领导通话，领导先挂。 客户来电，让客户先挂。;■ 他人递名片给自己时，应起身站立，免含微笑，目视对方 ■ 接受名片时，双手捧接，或以右手接过 ■ 接过名片后，要默读一遍，以示尊重 ■ 不可将名片随处乱放或者当面放在裤子口袋 ; ■ 在客人眼里，你代表公司 ■ 让客人发自内心地感觉公司员工的良好素质 ■ 如客人来访时，应及时到会客室会客，如有急事请事先跟客人打招呼 ■ 不要让客人在会客室久等 ■ 遇见客人在办公区找人，应热情向前提供帮助; ■ 公务用车时，上座为后排右座。 驾驶司机一般是专职司机。后排比前排安全，右侧比左侧上下车方便。 公务接待时副驾驶座一般叫随员座，秘书、翻译等。 ■ 社交应酬中，上座为副驾驶座。 主人开车，表示平起平坐。 ■ 接待重要客人时，上座为司机后面之座。 该位置隐秘性好，安全系数高。; ■ 职位高者先伸手 ■ 女士与男士握手，女士先伸手 ■ 长辈与晚辈握手，长辈先伸手 ■ 客人告辞时，应先伸手与主人相握; ■ 男士西装三色原则：全身颜色不超过三种 ■ 男士西装三一定律：鞋子、腰带、公文包颜色协调统一 ■ 禁忌：袖口商标未拆、正式场合穿夹克打领带、白色袜子; ■ 正式场合，包与皮鞋颜色应一致 ■ 女士发型时尚得体 ■ 女士化妆清新自然 ■ 男士腰上不挂任何物品;■ 在公司集体宿舍居住，不在房间内大声喧哗，不妨碍他人休息;■ 卫生：大小便入池、便后冲水、废纸入纸篓。不乱扔杂物。 来也匆匆，去也冲冲。上前一小步，文明一大步。;■ 吸烟;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Thursday, November 19, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:23:4601:23:4601:2311/19/2020 1:23:46 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2001:23:4601:23Nov-2019-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:23:4601:23:4601:23Thursday, November 19, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2001:23:4601:23:46November 19, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。19 十一月 20201:23:46 上午01:23:4611月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 201:23 上午11月-2001:23November 19, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/19 1:23:4601:23:4619 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:23:46 上午1:23 上午01:23:4611月-20