汽车专营店客户关系管理建议方案.pptx

汽车专营店客户关系(会员) 管理建议方案 ; 目 录;客户关系管理目标 -----客户忠诚与价值最大化;客户关系管理模式发展; 目 录;客户关系管理面临的问题（一）;客户关系管理面临的问题（二）; 目 录;;客户关系管理－会员管理 会员制业务建议方案 (一);客户关系管理－会员管理 会员制业务建议方案 (二);客户关系管理－会员管理 会员制业务建议方案 (三);开展关怀、提醒业务的目标： 通过对客户开展关怀、提醒服务，为客户提供人性化的体贴式服务，从而加强保有客户的忠诚度，最终实现CSI和SSI的提高。 ; 目 录;弘远客户关系管理系统特色 ;;客户关系管理系统-----操作中心界面;客户关系管理系统----客户档案管理;客户关系管理系统－客户回访市场调查;客户关系管理系统－客户投诉管理;客户关系管理系统－车辆保险管理; ;客户关系管理系统－深度分析客户特征;客户关系管理系统－客户积分营销;客户关系管理系统－客户人性化短信管理;客户关系管理系统－决策支持报表;客户关系管理系统－可配置的界面、流程; 目 录;弘远科技介绍;公司其它产品 ; 目 录; 安徽安庆恒业汽车销售服务有限公司 湛江金富汽车销售有限公司 包头金达汽车销售服务有限公司 桂林弘帆汽车销售服务有限公司 重庆中汽西南都灵汽车有限公司 汕头市神龙商贸有限公司 浙江富通汽车有限公司 深圳市卡瑞汽车贸易有限公司 陕西华纳汽车有限公司 重庆金菱神龙汽车销售服务有限公司 浙江富通汽车有限公司 东莞市永奥汽车贸易有限公司 ;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Thursday, November 19, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:50:1601:50:1601:5011/19/2020 1:50:16 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2001:50:1601:50Nov-2019-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:50:1601:50:1601:50Thursday, November 19, 2020 13、志不立，天下无???成之事。11月-2011月-2001:50:1601:50:16November 19, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。19 十一月 20201:50:16 上午01:50:1611月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 201:50 上午11月-2001:50November 19, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/19 1:50:1601:50:1619 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:50:16 上午1:50 上午01:50:1611月-20