服装销售八步曲培训课程.pptx

销售八步曲;科目大纲;一、迎宾;二、打招呼;三、了解客户需求;接触的最佳时机;接触的方法;探询需求的重要性;四：介绍货品;FAB法则;FAB表;介绍商品时注意事项;掌握购买信号的技巧;掌握购买信号的技巧;五、试衣与服务;试穿注意事项;试穿细则;如何赞美;在销售过程中常用的赞美词;在销售过程中常用的赞美词;六、附加销售;附加的好处;附加推销时机;附加推销的方法;七、收银服务;收银流程;收银事项;第八步 美程服务;道别的成功要素;道别的成功要素;顾客投诉处理—— 对顾客投诉的认知;投诉的原因;客户资料管理VIP;售后保养;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Thursday, November 19, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:31:1301:31:1301:3111/19/2020 1:31:13 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2001:31:1301:31Nov-2019-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:31:1301:31:1301:31Thursday, November 19, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2001:31:1301:31:13November 19, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。19 十一月 20201:31:13 上午01:31:1311月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 201:31 上午11月-2001:31November 19, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/19 1:31:1301:31:1319 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:31:13 上午1:31 上午01:31:1311月-20