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职务分析与职务说明书;第一部分为什么要进行职务分析;一、职务(工作)分析;二、什么是工作;三、工作分析的目的;(一)组织决策;(二)工作与设备设计;(三)人力资源管理;2、人员的选聘与录用:解决进入组织中人员质量的问题
工作分析的信息可以提供:
*工作执行人员的任职资格;
*求职者的信息提取内容;
*考试、面试及心理测验的内容设计;
*人员录用效度的检验;
*求职咨询;
*个人职业发展展望;;3、工作执行评价:
*确定员工绩效完成情况(明确任务);
*对员工进行绩效改进指导;
*指导员工进行在职培训(执行指导);
*进行职业生涯指导等。;4、薪酬管理:进行工作分类与工作评价的基础
*确定薪酬体系;
*确定薪酬标准;
*确定薪酬水平;
*确定奖励制度;
*进行人工成本的有效控制等。;5、培训与开发:
*进行培训必要性分析;
*确定培训方针和政策;
*确定培训内容和选择培训方法;
*培训师与受训人选择;
*培训效果评估;
*培训工作的改善与发展等。;6、公平管理:确保管理所使用信息的客观性、完整性、准确性
*避免用人方面的不正之风;
*克服晋升、考核、培训、薪酬等方面的管理的盲目性和主观性;
*有效地进行合同管理;
*客观、公正地处理劳动关系和解决劳动纠纷与争议等;
*工作的可比价值;
*晋升与流动路线等。;四、工作分析的研究对象;2、工作的输入特征:
* 一个工作对工作执行人员的资格要求(知识、经验、机能等)是什么?
*使用什么设备和材料?
*需要运用什么其他非人力的资源? ;3、工作的转换特征:
*一个工作的输入是如何转化为输出的?
*转化在程序、技术和方法是怎样的?
*人和设备之间的职能是如何分配的?
*在转化过程着,人的活动、行为和联系有哪些?;4、工作的关联性特征:
*这个工作在组织中的位置是什么?
*工作的责任和权利是什么?
*工作对人的体力和精力有什么要求?
*工作执行的时限是什么?
*适用该工作的规章制度制度和法律有哪些?;五、工作分析的结果;第二部分工作分析的程序和方法;一、工作分析的程序;(一)??标选择与组织;(二)方案的设计;2、信息收集的方法和系统选择:
*观察法:作为参与式观察者或旁观者
1)主要研究工作的外显特征,如工作负荷、工作环境、工作关系等方面;
2)也可以用来证实其他渠道所提供的信息;
3)初步了解工作的基本情况;;*座谈法:
1)特别适用对文字理解有困难的人;
2)能够及时控制和引导;
3)可以提供观察不到的信息;
4)可以当场评价信息质量,决定取舍;
5)适合提取工作的内部信息,如任职资格、培训需求、责任和权利等。;*问卷法:
例:(管理类)
1、工作中的决策程度
2、与人交往
3、在教育、经验和性格方面需求
4、在体力、精神努力和职位压力方面的需求
5、工作的必威体育官网网址程度
6、特殊的沟通技能;
7、特殊的资格,列出履行职责需要的清单
8、制定决策内容,包括决定和控制公司的政策和法律;判断失误的影响;回顾你决策的程度
9、什么是最重要的职责
10、监督什么职位和监督多少职位
11、监督的多样化和复杂化程度;12、工作执行的描述,包括依据标准政策、方法、程序、原理、创造性思维、惯例等
13、判断,包括确定目标、对信息的评价、判断的多样化、判断的影响和重要性
14、决策,包括理由、决定等
15、困难和复杂程度
16、正确和失误的影响类型;17、准确,运用技术的准确性:技术的类型、需求程度、典型问题、正规的程序、预防失误
18、错误的影响,错误的类型、错误的偶然性、纠正错误的成本、错误的影响范围
19、对外工作关系,接触人的类型、接触目的、频繁程度、接触方式(电话)、
影响人的技能和老练、占工作的比例
20、内部工作关系;例:工作问卷的设计(一般)
1、如果你是工作是非整日的、季节的或临时的,请解释:
2、描述学会和执行你的工作需要的培训和经验的种类和数量。如果是特殊的训练、技能或经验,请记在下面:
3、教育需求程度:
4、多长时间的工作经验才能象你一样满足职务的需求?;
5、工作概要,你工作的所以目的是什么:
6、应该如何做和为什么这样做:
7、精神或视觉的需求程度,描述精神或视觉集中/注意的程度,在你的工作需求的情况,如极少、这个工作、持续注视:
8、设备和根据的责任,包括资金、维护或防止设备、根据损坏和丢失:;9、对材料和产品的责任,包括在防止资金、材料、产品损坏、浪费过程的控制、监督、等:
10、对他人的安全,包括维护他人安全环境方面:
11、工作环境,包括站、走动、坐、举、爬蹲、跪等:
12、外出时间,每周、月和年的比例:;*工作日志法:
例:
序号 工作活动名称 工作活动的程序 权限 时
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