有效沟通和恰当激励.pptx

有效沟通和恰当激励; 一对夫妻相亲相爱，彼此体贴入微，两人有一个共同的爱好就是吃鱼。每次吃鱼的时候，丈夫总会第一时间将鱼头夹给妻子，而妻子也会第一时间将鱼尾夹给丈夫，幸福洋溢在彼此的脸上…… 几十年过去了，丈夫还是给妻子夹鱼头，妻子仍然给丈夫夹鱼尾。 又过了许多年，白发苍苍的丈夫先走一步，看着丈夫留下来的红色日记本，;妻子发现了这样一段话：“亲爱的又给我夹了鱼尾，看着她津津有味地吃着我夹给她的鱼头，我感到满足、幸福。虽然鱼头很好吃，但只要她开心，我愿意一辈子吃鱼尾。”妻子这才发现，丈夫最爱吃鱼头，却一辈子吃着她夹给的鱼尾。而她也珍藏了一个秘密，那就是她最爱吃鱼尾，却一辈子吃着丈夫夹给她的鱼头。两人虽然幸福地度过了一生，但发现这个秘密后，妻子心里还是感到一些遗憾，觉察到他们过去的生活中似乎缺少了一些什么东西。 ; 沟而不通，费时又误工; 沟而不通，费时又误工;目录;一.管理就是沟通;一.管理就是沟通 1.管理从沟通开始;一.管理就是沟通;1;一.管理就是沟通;沟通要 有一个明确 的目标; 目的三： 表达感情分享成功与挫折 ——建立同理心 ;一.管理就是沟通 1.管理从沟通开始;一.管理就是沟通 1.管理从沟通开始;一.管理就是沟通 1.管理从沟通开始;一.管理就是沟通 1.管理从沟通开始;;;( e-Business ?? ?? );( e-Business ?? ?? );( e-Business ?? ?? );( e-Business ?? ?? );一.管理就是沟通 3.克服障碍的策略;一.管理就是沟通 3.克服障碍的策略;一.管理就是沟通 3.克服障碍策略;一.管理就是沟通 3.克服障碍策略;目录;1;1;;;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略 3.在倾听中融合;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略 3.在倾听中融合;;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略 4 .有效地提问;1;1;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略;1;;目录;;面对面沟通三要素影响力比率;三.只有合适才是有效—选择合适的沟通渠道;三.只有合适才是有效—选择合适的沟通渠道;;会议主持人的任务就是控制会议进程、阐明会议目标、鼓励大家各抒己见，保证与 会者有发言时间、明白会后各自应承担的工作，但不要涉及任务的实质性内容。 每次会议都要有清楚的议程，并在会议前让大家阅读。 主持人要把握好会议的开场。 主持人要控制好会议的进程，鼓励每个人发表自己的见解 会议上一般都会有激烈的争论。将争论的问题作为会议的主体展开全面讨论，以便 把会议引向深入。若分歧难以弥合，可以暂时搁置，进入下一项 会议完成既定议程就可以结束了。 每次会议都要做好会议纪要。;事先获得一份书面的议程安排。 准时出席。 记下与会者的姓名和职务。 注意会场的布置。 注意倾听。 提问。 清楚陈述自己的观点和不同意见。 对讨论要保持开放、宽容的态度。 对会上讨论的内容以及会后你要负责的方面作出总结。 会议结束时，及时总结会议内容和会议精神。用自己的话概括本次会议所取得的共识;( e-Business ?? ?? );目录;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;自我检查：你平时做到了吗？;得分自测：;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;目录;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通;五.凝聚团队的力量—与下属沟通;职场人员众生相;鲶鱼效应 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;四.恰当的激励;五.恰当的激励;五.恰当的激励 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通;五.恰当的激励 ;五.恰当的激励;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力