某地产物业培训之主管的天空.ppt

;进入新的角色,学习新的理念; 万科文化是万科人的共同语言，用通俗的说法可以概括为：健康丰盛、诚信规范、透明化、尊重他人、勇于创新、理想激情、有效沟通、人性化、善于学习、简单人际关系、团队协作、自信、公平竞争机制、勇于承担责任、抱怨少、以人才为资本、以客户为中心、信息扁平化、领跑、阳光照亮、每天都要有进步等等。。。。 您体会最深的是什么?;在一个企业文化较高和人才济济的环境里，你现在的表现如何？ 你是否存在这样的问题？推诿、官僚、无敏捷的反应、效率低下 你是不受上司欢迎的员工吗？缺乏主动性、执行力差。 你如果认为自己只不过是一个三流的员工，你就注定要一辈子过着三流的人生。 你要打响自己的品牌。自信心和工作热情是成功的基石。 无论何时何地，如果你没有做出成绩，你就永远是受别人摆布的棋子，甚至是一枚弃用的棋子。 经典名言-----我说话就是代表我的存在。 沉默是金，也是埋没天才的尘土。;1、在工作中加入“热忱”两字，培养工作热忱，是竞争至关重要的事情，热忱地工作是改变前程的曙光。热忱能把难事变得简单。 2、主动捕捉机会、善于垫高自己卓越的台阶（该出手时就出手，竞聘和自我推荐） 3、从正面迎击机会 当公司委派你担任更重要的职位，负责更艰难的职务时，你应毫不犹豫地一肩扛下。“该出手时就出手”，认准机会，锲而不舍地坚持下去，最后才会有可能达到自己的人生目标。 我的竞争上岗之路？; 1、主动走到上司身边，掌握亲和力之策。靠行动和成绩证明自己的能力，这是让领导认可的第一法则。靠自己的工作说话，让上司对你默默地点头。员工的主动性和积极性掌握在自己手上。 2、满怀感恩之情。每个登峰造极的人，都获得过别人的许多帮助。感恩不但是美德，感恩是一个人所以为人的基本条件。不要忘记感谢周边的人-----你的老板、同事、各部门及供方，永远需要感谢。 3、一个电话或者一个问候，可能会赢得他人的心。感谢不是溜须拍马，是发自自然的情感流露，是不求回报的，他主要体现在行动和语言上。（只有团队的进步才能带动个人的进步。强调之间的相互尊重、相互理解和相互沟通。强调之间的相互关爱。） 领导和同事是否积极配合你？; 1、不可制造矛盾，而要学会消除矛盾，保证公司高效运转。这是优秀员工为人处世的本领。 2、只要提高做人的水平和能力、任何员工都有机会出类拔萃。 以诚实守信为作人至尊、永远要诚实地与人相处 不要夸大——这是一种欺骗 不要闪躲——这是一种虚伪 3、不要承诺任何你做不到的事情——那只是狂妄之语 人之初，信为本;青黄不接——1-3年观念上不再“纯洁”,业务技能“一瓶不满、半瓶晃荡” 埋头苦干——学徒职业，塑造3-6年工作技能熟练，开始展现个人专长扬长避短。 独立贡献——职业锁定6-10年身心趋于成熟，成为本领域专家，跨专业跨领域发展困难。 持续超越——督导教练，事业开拓10-15年攀登事业巅峰，有所成就的黄金阶段抓住机遇领导 事业平稳——15-30年平稳发展，顾问。 职业发展首先是个人的事， 如果机会来临的时候你不敢尝试，也许机会永远 都不会再眷顾你了。 ;;职业提升的方向;职业提升的方向; 管理者的定位;——我是作为公司储备人员招进来的,这几个月内,所在部门的经理对我比较冷淡,对我和对别人的态度不一样,我觉得很没意思,不想再呆下去了。 ——某日，公司停车岗安全员因业主停车问题与员工发生争执，该安全员电话知会班长和主管，主管到现场后并在没有妥善处理完毕的情况下，委托班长处理后离开现场，该安全员及班长在事后认为主管推卸责任。 ; 　　;■做几件实在的事情，解决疑难问题。 ■从设备设施、环境绿化、安全服务给客户耳目一新的感受。 ■真诚沟通，认识每一个客户，让其感受万科物业的忠诚服务。 ■推进社区文化，营造客户关系。;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。*** 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。**** 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、志不立，天下无可成之事。***** 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my wa