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企业价值评价体系设计;目 录;第一单元 如何思考企业价值评价体 系问题 ;一、人力资源管理的核心是 人力资源价值链的管理; 经营人才;人力资源管理的核心——价值链管理;二、新经济条件下考核 薪酬管理的困惑;人力资源管理的新三角——对考核薪酬管理提出新课题;知识型员工的特点与考核薪酬管理
人才价值与价格的背离
跨职能、跨团队的绩效评价问题
个人绩效和团队绩效
人才的个性化需求和服务
分层分类的考核薪酬系统
报酬水平与内在报酬差异的确定
价值创造与分享对薪酬体系产生的影响
报酬因素的确定及相互关系(绩效、职位、能力与素质)
考核薪酬的责任承担,如何衡量绩效管理的有效性;人力资源管理的新准则对考核薪酬提出的要求;现代组织的新特点对考核薪酬的新要求;三、从战略及其发展要求的角度来思考企业考核薪酬问题;基于战略的考核薪酬策略;不同企业发展阶段与考核薪酬策略;第二单元 企业价值评价系统设计;一、考核评价的理念与策略;理念与策略;4、考评分离,个体与实体考核评估模式。
5、考核是一个系统,是一个管理过程。
以素质模型为核心的潜能评价系统(寻找产生高业绩的潜能特征)
以任职资格为核心的职业化行为评价系统
以KPI指标为核心的绩效考核系统(关键业绩评价)
以中期述职报告为核心的绩效改进系统(将业绩作为持续改善的过程)
以提高管理者人力资源管理素质为核心的绩效管理循环。(将绩效评价作为一种有效的管理工具)
;二、以素质模型为核心 的潜能评价系统;素质冰山模型:;素质的层级:;素质模型的作用:;素质内容:;影响能力;影响能力;不同职类人员的特征:;如何建立高绩效的员工素质与行为模型:;建立不同层次、不同类别高绩效的素质模型;案例:A公司优秀开发人员素质模型;选择科学的潜能的评价工具;三、以任职资格标准为核心的职业化行为评价系统;任职资格评价系统;任职资格评价系统;任职资格评价系统;任职资格评价系统;任职资格评价系统;任职资格评价系统;任职资格评价系体系;任职资格评价系体系;任职资格评价系体系;任职资格评价系体系;任职资格评价系体系;任职资格评价系体系;秘书任职资格标准:;秘书任职资格;秘书任职资格标准:;行为模块七:会务工作;会务工作( 续);练习;四、战略导向的KPI指标体系;建立战略导向的企业KPI( 关键业绩)指标体系的意义;战略导向KPI指标体系与一般绩效考核体系的区别 ;综合记分卡的核心内容;综合记分卡 —— 财务指标;综合记分卡 —— 客户指标;综合记分卡 —— 内部经营过程指标;综合记分卡 —— 学习与成长指标;案例:B公司(综合平衡记分法方法);发展思路:
新产品、新客户;案例:B公司(续);案例:C公司:;KPI体系结构:
KPI维度:要获得优秀的业绩所必须的条件和要实现的目标。通常,我们可以用鱼骨图来说明一个子公司或部门的KPI维度。
案例:D公司总经理的KPI维度鱼骨图:;指标又称为考核方式。KPI要素为我们提供了一种“描述性”的工作要求,而指标或考核方式则是用来具体衡量是否达到了工作要求,是对KPI要素的进一步细化和操作化。
对于一个要素,可能有众多用于反映其特性的指标,但根据KPI考核方法的要求和便于考核人员的实际操作,我们需要对众多指标进行筛选,挑选的原则是:
?有效性:该项指标能够客观、最为集中反映要素的要求。
?可量化性:尽量使用定量化衡量指标,避免凭感觉、主观判断来影响考核结果的公正、公平。
?易测算性:考核测算的数据资料能够比较容易获得,并且计算过程尽量简单。
;练习;设定绩效考核目标的基本模式:;以KPI为基础制定绩效目标或衡量标准,内容包括结果和行为两个方面。
目标必须SMART。
—Specific 具体
—Measurable 可衡量
—Arrival 相关性
—Relative 相关的
—Time 时间性 ;;案例:D公司办事处主任KPI体系;案例:E公司;案例:E公司(续);E公司销售员绩效考核评价表;案例:F公司;案例:F公司;五、以经营检讨和中期述职报告为核心的绩效改进体系;中期述职报告;中期述职报告;中期述职报告;案例:G公司工作述职报告;案例:G公司(续);案例:G公司(续);案例:G公司(续);案例:G公司(续);案例:H公司工作述职报告;4、核心竟争力提升的策略与措施
核心竟争力提升的策略与措施是指那些完成KPI和增强公司潜力的关键策略和措施,各部门要围绕公司目标,回顾本部门业务策略
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