能源行业商场促销员专项培训.pptx

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商场促销员培训;目录;第二节 促销员的个人修养 ; “三秒钟”印象;1、促销员的仪表 ;2、促销员的仪表;公司仪容仪表要求;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。6月-216月-21Wednesday, June 16, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:30:3615:30:3615:306/16/2021 3:30:36 PM 11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2115:30:3615:30Jun-2116-Jun-21 12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。15:30:3615:30:3615:30Wednesday, June 16, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。6月-216月-2115:30:3715:30:37June 16, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。16 六月 20213:30:37 下午15:30:376月-21 15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。六月 213:30 下午6月-2115:30June 16, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。2021/6/16 15:30:3715:30:3716 June 2021 17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。3:30:37 下午3:30 下午15:30:376月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ;3、极具亲和力—可亲可信;4、善解人意—揣摩顾客心理 ;5、头脑灵活—机智应变 ;第三节 市场营销知识 ;7、以消费者为中心的现代市场营销观念 ;8、促销手段 (要知道本厂家有啥促销活动);第二章 促销员服务规范 ;第一节 基本礼仪 ;9、生意好的商店必是服务态度好的商店 ;10、促销员的不良态度及其危害 ;11、促销员身体语言的正确使用方法 ;12、二元化的顾客服务方式 ;13、顾客服务的5S原则 ;14、必须注意的说话用语 ;15、掌握咨询销售服务 ;16、勤于沟通 ;第二节 商品推销 ;17、营业前的准备 ;18 、促销员服务的步骤 ;1).等待时机;2).初步接触;3).商品提示;4).揣摩顾客的需要;5).劝说;6).说明要点;7).成交;19、营业服务的技巧 ;运用微笑服务;熟悉接待技巧;掌握展示技巧;拥有必备的知识:;20、把握顾客需要的技巧;21、劝说的技巧 ;22、销售要点的把握 ;

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