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历年考题：
2010年5月
a)、企业人力资源管理包括：
1）、人力资源规划
2）、员工招聘与配置
3）、培训与开发
4）、绩效管理
5）、薪酬与福利管理
6）、员工关系管理
泰美的如下举措属于人力资源工作的范畴，“与泰美共同成长”项目；订立人力资源方针、设计公司的人力资源政策、并为雇员组织一系列活动；公司引入特别奖金；“品味俱乐部”项目；公司还组织网站设计比赛，帮助提升员工的设计能力，激发创造力；公司向雇员提供有关客户服务方面的培训；公司设计正规的考核表；刊登的招聘广告亦经过精心的策略部署；与员工分享自身的业务模式，让他们对公司的前景有信心；管理人员帮助下属自
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