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中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案 护理管理学 一、填空题： 1. 现代管理的基本原理包括系统原理、 _______ 、动态原理和 _______ 。 2. 双因素理论认为 _______是防止员工产生不满情绪的因素， _______ 是使员工得到工作满意的因素。 3. 控制过程的三个关键步骤包括 ________ 、_______ 和_______ 。 4. 在领导者影响力中起决定作用的是 _______ 影响力。 5. 创新内容包括技术创新、管理创新、 _______ 、_______ 、_______ 。 6. 自管理科学成为独立的学科以来，大体经历了三个发展阶段： _______ 、_______ 、_______ 。 7. 强化是指能使 ___________ 的一切刺激。 8. 控制的主要功能是 _______ 和_______ 。 9. 与人本原理相对应的原则是 _______ 和_______ 。 10. 霍桑实验共分四个阶段： _______ 、_______ 、_______ 和_______ 。 11._______ 是管理职能中最基本的职能。 12. 组织变革的阻力来源于个人阻力、 _______ 和_______ 。 13. 按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类： _______ 、_______ 和_______ 。 14. 临床护理模式包括 _______ 、_______ 、_______ 和临床途径。 15. 双因素理论中的两个因素指的是 _______ 和 _______ 。 16. 护理质量缺陷分为 _______ 、_______ 和医疗事故三种。 17. 组织文化的作用有导向作用、 _______ 、约束作用 _______ 、_______ 。 18. 激励的合理性原则包括了 _______ 和_______ 两个方面。 19. 收集信息的基本方法有 _______ 和_______ 。 20. 根据控制点位于整个活动过程中的位置可以分为 _______ 、_______ 和事后控制。 21. 领导方式论认为基本的领导方式包括 _______ 、_______ 和_______ 。 22. 激励的基本模式为 _______—动机— _______—_______—需要被满足，通过反馈形成循环。 23._______ 是激励的起点和基础。 24. 控制的理论基础是系统论、 _______ 和_______ 。 二、选择题： 1. 医院的分级管理，下列哪项是对的？ [ ] A. 三级九等 B. 二级九等 C. 三级十等 D. 二级十等 2. 王某是护理部主任，你认为下列哪一项与她的领导职能无关？ [ ] A. 向下属传达她对护理管理工作目标的认识 B. 与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议 C. 召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况 D. 筹备护理技术竞赛活动 3. 在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是 [ ] A.1.1 型 B.5.5 型 C.9.9 型 D.9.1 型 4. 由于肥胖会给个人形象带来负面影响，如果肥胖者有意识的在饮食方面加以控制，可以由此减 轻体重避免了肥胖影响自己的形象，最终使控制饮食的行为得到强化，指的是 [ ] A. 正强化 B. 负强化 C. 惩罚 D. 消退 5. 下列哪项不可以加大管理幅度？