营业员培训资料.pptx

;五星级营业员职业素养 ;沈万三老师简介;什么样的销售是成功的销售？;今日分享;单元一 销售步骤;菜鸟级：一问三不知 中鸟级：只说不问 老鸟级：问说结合 遛鸟级：客户顾问;产品销售六步骤;个人形象;;仪容——微笑的魅力;仪容——美丽一天从头开始;仪容——发型要求;仪容——发型要求;仪容——面容要求;仪容——面容要求;仪表——着装要求;日常着装示例——男士;日常着装示例——女士;仪容仪表——配饰要求;仪容仪表——注意;站姿;站姿示例;坐姿;坐姿示例;行姿;行姿示例;蹲姿;蹲姿示??;手势;第一步 打招呼;练习：打招呼;第二步 询问客人需要;第二步 询问时机;第二步 询问客人的需要;第二步 询问客人的需要;第二步 询问客人的需要;询问技巧;复述技巧;复述事实与复述情感的示例;第三步 建议与介绍自己的产品;第三步 建议与介绍自己的产品;FAB与需求;Presentation - F A B 训练;练习;第四步 回答顾客的问题;第五步 完成交易;善于赞美;第六步 建议购买新产品;练习;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 9, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。20:06:4320:06:4320:0612/9/2020 8:06:43 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2020:06:4320:06Dec-2009-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:06:4320:06:4320:06Wednesday, December 9, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2020:06:4320:06:43December 9, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。09 十二月 20208:06:43 下午20:06:4312月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 208:06 下午12月-2020:06December 9, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/9 20:06:4320:06:4309 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。8:06:43 下午8:06 下午20:06:4312月-20