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乔布斯说的话 1、顾客多数时候并不知道自己真正需要的是什么。尤其是对新产品，就像汽车发明之前，你去问TA，答案一定是＂想要一匹更快的马＂ 2、乔布斯说“如果东西不在眼前，你怎么能去问顾客想要什么，更何况顾客多数时候并不知道自己真正需要的是什么”。他认为新产品的开发始于内心深处，通过以下对话酝酿成熟：1、我们讨厌什么？2、我们用技术生产什么？3、我们想拥有什么？顾客花了钱，我们就得办好事，问题归我们思考，不能把问题抛给TA们 3、乔布斯认为只满足顾客的需求是平庸企业所为。启示：我们把企业为成3类。1、糟糕的企业：对顾客的需求不知不觉，无法满足顾客需求；2、平庸的企业：对顾客的需求后知后觉，局限于满足顾客需求；3、卓越的企业：对顾客的需求先知先觉，始终引领顾客需求。切记：不做不知不觉，少做后知后觉，争做先知先觉 4、乔布斯说：我的工作不是对人表现得和蔼可亲，而是把手下这些牛人召集起来，督促他们，让他们做得更好。对付牛人有什么招数呢？只能采取更为极端的思路和手段。启示：我们不必纠缠于管理者的风格，关键看他能否帮助下属提升能力促进下属贡献绩效。和蔼可亲可能在纵容平庸，严厉苛刻可能在磨炼卓越！ 5、乔布斯说：太多事感到遗憾,但最大的遗憾莫过于那些你没去做的事.如果早明白这些,我可以把事情做得更好些,但又怎么样呢?关键是要把握现在,生命是短暂的,不久以后,我们都将走到尽头,这就是现实。过去已经过去，未来尚未到来，现在才最珍贵！把握当下，开始改变，付诸行动，别让遗憾继续，一切都来得及！ 6、乔布斯论科技：光有科技是不够的。科技要和人文、艺术结婚,才能产生让我们的心为之歌唱的结果。启示：顾客需要的不是科技本身，而是科技带来的利益和享受。科技必须以人为本，必须让生活更轻松、更美好！ 7、乔布斯人生的转折点不是创建苹果或被赶出苹果，不是推出iPhone。而是在人生最悲苦时，认识了那个恬静的女人。她伴随乔布斯走出低谷，当他患癌症时不离不弃，看他走上世界之巅。她没有出现在人潮汹涌时，只在男人背后默默微笑。请记住这个名字：劳伦娜?鲍威尔--乔布斯的妻子，一个沉默的陪伴者。女神！ 8、乔布斯11招打造最受钦佩公司：1.与竞争对手合作;2.在产品中置入美学因素;3.调整原来的目标和商业计划;4.提出新方案解决疑难问题;5.了解消费者需求而不掌握消费者反馈意见;6.连接关联事物;7.不招聘俗套的员工;8.鼓励其他人另类思考;9.不追求复杂;10.出售梦想而非产品11.相信自己的 勇气.对照下，你会几招 9、DCM是投资苹果的股东，DCM的一个合伙人告诉过一个真实的事情：他曾看到一次乔布斯准备苹果大会演讲的presentation，练习了300次，每次都修正细节。他一直看这事的原因是他猜难道这个老头（指乔布斯）会练习100次吗？结果这个老头满头大汗地练习了3天，300次！！！你的演讲练过几次呢？ 10、乔布斯演讲15真经。1.聚焦利益点；2.销售梦想而非产品；3.简单又好的标题；4.树立反派；5.提纲挈领；6.简洁的幻灯片；7.每10分钟就插入视频、客户发言等；8.挖掘数据的意义；9.活泼生动的语言；10.和他人分享舞台；11.使用道具；12.策划高潮；13.台下反复演练；14.穿着得体；15.用笑话救场。现学现用。