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销售主管培训之一;学习指南;关于本课程;2020/12/4;学习的精义
光是吸收知识、资讯并不是学习,
真正的学习必定是修正行为,
也就是修行、修练之意。
《第五项修练》;目 录 ; 将要进行….
销售及销售管理;销售是什么; ??;行销所涵盖的内容;销售活动主要涵盖; 将要进行….
销售及销售管理;管理者的定义;销售管理的角色;销售管理者的角色;销售管理者的主要职责; 将要进行….
销售及销售管理;管理概念的建立 ;乌鸦和兔子的故事;管理概??的建立 ;案例:如果你是一个管理者,有2辆车、6个业务可调配,现在要实施一项买赠促销政策,该如何实施? ;兔子思想:
分组——分路线——分任务——奖惩政策
乌鸦思想:
防范思想(赠品截流、员工偷懒、相互扯皮……)
思考尽可能出现的问题,并建立制度和标准
分工:
组长、组员(送货、收银、贴海报、登记赠品、看货及看车)
追踪过程(无事生非、挑起争端)
奖优惩劣,总结经验(事前防范、事中控制、事后总结);乌鸦的毛病:
梦游
自能
兄弟情结;案例:迪士尼员工的培训;乌鸦的价值观转变作为一个销售管理者,我们的价值是什麽?;管理1%的变化;乌鸦价值:建立利润管理观念费用核算意识
方法:; 产品结构
渠道创新
价格稳定
新品销售
;开源的方法(提高销量) 关键指标—— ;营销是有
因有果的行为 ;某企业生产不黏锅,销售价格为每个100元,固定费用为12000元/月,单位变动费用为40元/个。该企业要销售多少个不粘锅或创造多少销售额才不会亏钱?;节流:控制办公、电话、差旅、促销、人员、配送等费用。
管理就是把干毛巾拧出水来
; 将要进行….
专业销售管理体系的建设;专业销售管理体系的建设;如何建设专业的销售管理体系;一、销售管理R.A.C.模式;KASH=C =M .; 筛选过程/准则
潜在市场;市场平台;市场平台的逆向计划;工作平台;工作平台;购买平台;R.A.C.与平台管理;二、管理者管理技能的提升;三、销售队伍的建设;四、渠道建设;五、风险防范意识;管理工具的合理使用;例:行销会议循环;例:各类行销会议日程安排图例;例:营业所业务每月固定会议; 做优秀的销售管理者;总 结; 将要进行….
销售队伍之执行力;执行力概念;执行力概念;执行力五要素; 将要进行….
执行力之制度建立;练??:事前控制;当你从系统制度的角度去思考时,你才是个管理者。
例会制度是销售管理不可或缺的环节
不要寄希望于员工的自觉性
制度建设永无止境
细化制度在自身,总部不可待;制 度 监 控;分支机构管理
如何控制出差业务的行踪?;动态监控
凭据监控
汇总公布
互评考核;制度监控的副作用;讨 论:;过程管理:外资企业
骆驼:过程管理有资本
结果管理:内资企业
兔子:借鉴过程管理,进行结果考核; 将要进行….
执行力之有效激励;任何伟大的策略都要以激励人心为前提;员工看到期望:
企业在成长
我的实力在增加
领导欣赏我、企业在重视我 ;1、企业在成长:注意要潜移默化
——任何信仰的形成都不是一蹴而就的
——结构决定功能;2、我的实力在增加:;正 激 励--我的实力在增加;正 激 励--我的实力在增加;3、领导信任我、企业重视我:
赞扬和认可——功劳全是下属的、诚与嘉许、宽以称道
→积口德,放大优点
→阶段性公正评价
→活用例外原则
→参与决策过程;利用员工的成就感和危机感:
竞争激励
压力就是动力;1、竞争激励:;案例分析;1、竞争激励:鲶鱼效应;2、压力就是动力; 1、不患贫患不均,不患富而患均匀:
奖励制度 ;
鲇鱼效应;
2、物质不够感觉补:积分奖励
3、前面永远有胡萝卜
储备干部制度、职业生涯规划
系列培训
有效的薪酬制度
4、后面永远是狼牙棒
5、最后一招 ;; 将要进行….
执行力之命令奖惩;怎样的领导命令更有效率;领导下的命令合理、可执行、切合实际;办公室“空气不好” ,它会让你神经衰弱,迟钝,
最终收获一大堆问题。
户外运动必须坚持,会让你得到尊重、 威信和
业绩。变得更有力,更自信,更敏锐,;护身符:时时反思你的指导力怎么样?;命 令:领导命令要合理; ; ;出现以下问题的员工怎么应对?
1)大错不犯小
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