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大数据应用发展趋势初探 大数据应用发展趋势初探 大数据应用发展趋势初探 北京时代远景信息技术研究院 李安颖 商业社会正在进入一个数据资源异常丰富的大数据时代，这对大未来大数据的应用方向将产生重大影响。 (一) 从产品推销向数据营销的转变 在大数据时代，谁拥有数据，谁就拥有客户。商家和客户的关系不再是简单的卖方和买方的关系，依靠大数据应用，商家可能成为客户最信赖的朋友。他们了解客户的爱好，熟悉客户的朋友圈，能够给客户更多中肯的建议。他们不再只是生硬地向客户推销产品，而是把与客户和产品相关的关键数据、信息和知识传递给客户，让客户自觉自愿而又明知地做出选择。 (二) 从流程驱动到分析驱动的转变 在大数据时代，谁拥有数据，谁就拥有智慧。以往，企业经营者管理一直依赖于规范的流程和制度，人的主观能动性甚至被流程所僵化。依靠大数据应用，分析驱动的决策代替了直觉和常识，流程中每一个环节的智慧被激发出来，企业将变得更有洞察力，更具有执行力，也更有智慧。 (三) 从私有资源到公共服务的转变 在大数据时代，谁拥有数据，谁就拥有财富。初期，大数据应用仅被用于自身洞察力的提升。随着数据成为一种资源，资源价值最大化的动力将促使领先企业更多地将公共资源转化成服务，从而发挥规模效益。数据资源公共服务化也让更多没有能力开发数据资源的中小企业也能够共享大数据的价值。