中国企业服务产业发展趋势洞察报告.pdf

04 中国企业服务产业发展趋势洞察报告 PREFACE 前言 前言 01 中国数字化转型浪潮从 2014 年开始爆发，已经走过了五年的历程。 在这五年间，出现了新的竞争格局，如互联网电子商务企业进入企业服务产业， 实业巨头进入企业服务产业；出现了新的驱动力，中国企业服务产业一改过去依靠回 款自我滚动的发展模式，改变成为 VC 资本驱动的发展模式；出现了新的应用热点， 企业客户关注热点从企业内部管理转移到企业外部业务经营，从线下经营转移到以线 上线下统一经营，从单企业运营上升到产业运营，从国内单一区域经营扩大到全球一 带一路多地区多文化经营；为了支撑这些新的应用热点，还产生了一系列新技术：智 能硬件 IoT、人工智能、大数据、区块链、云计算；并且还产生了从未有过的商业模式： 智能硬件营收、IT 系统营收、数据服务营收、生态应用商店营收、Open API 营收、 广告营收、交易调度抽佣营收、金融支付抽佣营收、金融服务营收等等。 如此多的新变化，在过去五年中让中国企业服务厂商不断探索，有走出一条新路 的，也有经历过惨痛教训回到原路的。 十年一个大时代。五年已经过去，我们有必要也有一定的洞察力可以总结一些方 法模型、历史规律，以便更好地指导中国企业服务产业未来五年的健康发展。 02 中国企业服务产业发展趋势洞察报告 CONTENTS 目录 03 第一章 时代 CHAPTER 01 一、中国工业化进程 05 二、高科技 05 三、全球化 06 四、中美贸易战 06 第二章 中国企业 CHAPTER 02 一、中国企业发展历程 09 二、中国各主要行业发展趋势 09 三、高速成长型企业的关键特征洞察 11 第三章 中国企业服务产业 CHAPTER 03 一、定义 13 二、中国企业服务产业历年国家支持政策 14 三、中国企业服务产业投资情况 15 四、中国企业服务产业格局 16 五、中国企业服务产业竞合格局 20 六、中国企业服务产业现状洞察 20 七、中国企业服务产业未来 3-5 年发展趋势展望 21 第四章 中国企业服务应用发展趋势洞察 CHAPTER 04 一、财税领域应用发展趋势洞察