《创造突破性产品设计》读书笔记.docxVIP

创造突破性产品设计 一、问题 1、新产品开发的驱动力 重点摘要 “社会?经济?技术” （SET） 因素引导出产品机会缺口 （POG）。 突破性产品是造型、 技术和价值的有机结合。 开发突破性产品需要同时具备远见和使远见得以实施的有效手段。 这些理论和方法同时适用于有形产品和无形服务。 突破性产品来自造型和技术的合理结合， 并且能为用户带来物有所值的消 费体验。 开发突破性产品的首要问题： 学会分析、 诠释社会变革 （Social Change）、 经济趋势 （Economic Trends） 和技术创新 （Technological Inno?vation） 等因素之间的相互关系， 即 SET 因素。 这些因素的正确理解可以明确 市场上的产品机会缺口 （Product Opportunity Gaps， POG）。 广义产品， 有形产品、 服务、 软件以及整合系统都 包括在本书讨论的产品范围内。 四个关键因素必须被关注， 以保证最大程度的成功 可能性。 （1） 识别产品机会的能力。 （2） 把对用户需求的深刻的理解转化成可以决定产品属性的、 可行的 见解和思想。 （3） 工程、 工业和视觉传达设计与市场真正地整合在一起。 （4） 包含理解产品与服务之间的联系以及交互触点在这种联系中所扮 演的角色。 当产品满足了顾客有意识或无意 识的需求和期望值， 并被认为是有用的、 好用的和希望拥有的产品的时候，它就成功地填补了产品机会缺口 （Product Opportunity Gap， POG）。 识别产品机会： SET （社会?经济?技术） 因素 社会因素 集中于文化和社会生活中相互作用的各种因素 （1） 家庭结构和工作模式 （例如， 有兼职工作的单身父母数量或者工 作时间相对灵活的双职工父母数量） （2） 健康问题 （例如， 运动有助于健康）。 （3） 计算机和互联网的应用。 （4） 政治环境。 （5） 其他行业的成功产品。 （6） 运动和娱乐 （例如， 街头滑板运动造就了一种穿着松松垮垮长裤的新生代年轻人的时尚美学和相应的生活方式） （7） 体育 （例如， 各种新式的、 复古的或极为现代化的体育场馆的建设， 以及场馆里运动员的表演）。 （8） 电影、 电视等娱乐产业。 （9） 旅游环境 （例如， 提供梦幻旅游服务的迪士尼乐园、 拉斯维加斯 和地中海俱乐部一）。 （10） 图书 （例如， 奥普拉读书俱乐部二）。 （11） 杂志。 （12） 音乐 （从摇滚乐到新古典音乐）。 （13） 工作环境 （提升工作环境质量）。 经济因素 关注的主要是人们觉 得自己拥有的或希望自己拥有的购买力水平。 整体经济形势和经济形势 预测、 燃油消费、 原材料消费、 贷款利率、 可获得的风险投资、 股市和股行情预测、 实际拥有的可自由支配收入等多方面的影响 技术因素 直接或间接地运用公司、 军队和学校的新技术和科 研成果， 以及这些成果所包含的潜在能力和价值。 计算机，新材料和新工艺的优势； 电气、 机械与化学的革 新； 空间技术与军事技术； 电影和娱乐运动技术； 微米、 纳米和生物技术 影响 SET 因素随时可以产生影响人们生活方式的新的产品机会。 SET 因素的改变带来了产品机会缺口 因素案例分析 Margaritaville 制冰机 BodyMedia FIT 系统 星巴克 通用电气医疗集团的 “探险系列” 核磁共振成像仪 2、移向右上角 重点摘要 在产品历史中， 突破性产品都是通过融合造型和技术而取得了 成功。 突破性产品出现在产品定位图的右上角， 显示出良好的造型、 先进的技术和很高的价值。 右上角的突破性产品使产品的生活方式影响力、 功能特征和人机工程学效用最大化。 右上角产品领导或创造市场。 右上角的革命性产品和演进性产品都需要持续的创新。 定位图 它用来反映突破性产品是如何与竞争产品区分开的。 定位图中的右上角象限结合了产品的造型和技术属性， 并增加了第三维———价 值。 剩余的三个象限分别强调了造型、 技术和低成本。 左下角： 低造型、 低技术 典型的普通产品， 是运用较成熟的技术和不起眼 的式样设计制成的。 右下角： 低造型、 高技术 产品是由技术驱动的， 预期的销售仅仅建立在技术优 势或产品原创的基础上。 左上角： 高造型、 低技术 这个象限中的产品仅仅是由式样所驱使的。 右上角： 高造型、 高技术 右上角象限的产品很好地结合了造型和技术， 并增加了最终决定成功 的因素———价值。 造型和技术的结合 造型 （Style） 是指能够将美感和产品与服务中的人机问题结合起来的 感觉因素。 产品自身的品 牌形象； 反映预期市场上人们生活方式的 标准 视觉、 感觉和声音可以归结为造型的属性。 人机工程学