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2021-07-14 发布于辽宁
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第二节网络营销的环境分析 1.政治、法律环境政治环境指一个国家或地区的政治制度、体制、政治形势、方针政策、法律法规等方面，它直接影响着企业的各项决策。政府作为政治和法律环境的制定者和执行者，对企业而言主要起着两方面的作用:一是规范企业的经营，约束企业在国家法律法规和各种政策允许的范围内从事合法经营活动，保护劳动者、消费者和社区的利益，通过政策、法令，积极干预和引导企业经营;二是调剂商品供给，即政府根据市场和产业结构目标，制定一系列的方针与政策，刺激或抑制经济增长与扩张，以期实现国家产业结构优化，使国民经济获得持续、健康、稳步、快速发展。下一页返回上一页第二节网络营销的环境分析法律环境是指影响企业营销活动的法律因素和条件，它是国家意志的强制性体现，是市场营销环境的重要组成部分。网络营销活动中，企业一方面要遵守东道国自身的经济法律法规，遵守国际通用规则;另一方面，企业还必须学会运用东道国的法律法规和国际法规、通用惯例和准则保护自己的合法经营。从世界发展现状来看，电子商务从体系上、组织上、模式上、法律上、管理上、技术上均还未完全成熟，各国也都在试点，组织和从事电子商务具有相当的风险，因此，建设相应的法律环境是非常急需和必要的。下一页返回上一页第二节网络营销的环境分析《中华人民共和国合同法》已于1999年3月15日由全国人民代表大会通过，并在同年10月1日开始实施，它首次明确了电子合同的合法地位，为我国电子商务的发展奠定了法律基础，但有关电子合同的描述是粗线条的，缺乏细化和可操作性，须进一步立法。下一页返回上一页第二节网络营销的环境分析 2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》，首次赋予可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力，并明确了电子认证服务的市场准入制度。该法共五章三十六条，它是我国第一部真正意义上的电子商务法，是我国电子商务发展的里程碑，它的颁布和实施必将极大地改善我国电子商务的法制环境，促进安全可信的电子交易环境的建立，从而大力推动我国电子商务的发展。下一页返回上一页第二节网络营销的环境分析电子商务交易及信息传递的有效性、安全性和不可抵赖性等问题一直是关系到电子商务得以顺利开展的核心问题，而目前以非对称密钥系统为主的电子签名技术的应用可以基本解决交易及信息传递的有效性、安全性和不可抵赖性等问题，该技术在电子认证机构的支持下得到快速应用和发展，其安全可靠性已经过大量实践的检验。所以，从法律的角度给予电子签名以传统签名、盖章同等的法律地位就成为电子签名得以广泛应用和发挥功效的前提，也是近十年国际电子商务立法的核心内容。下一页返回上一页第二节网络营销的环境分析从1995年至今，已有30多个国家、地区和国际组织先后制定了电子签名法或以确立电子签名法律地位为主要内容的电子商务法，从根本上为其国内电子商务的发展奠定了基础。确立电子签名的法律地位已成为国际立法和电子商务发展的大势所趋。企业在进行网络营销活动时，既要了解一般的法律法规，还要熟悉电子商务方面不断完善的法规。下一页返回上一页第二节网络营销的环境分析 2.经济环境所谓经济环境是指企业网络营销过程中面临的各种经济因素和条件。它在影响企业网络营销的众多因素中，是最直接、最根本的因素。考察一国或地区的经济环境时，必须考察该国或该地区的经济制度、产业结构和行业市场结构、居民收入水平、人口状况、消费结构等内容。下一页返回上一页第二节网络营销的环境分析网络经济环境，网络经济就是建立在网络基础之上并由此所产生的一切经济活动的总和。 ①地球村形成:网络经济是全球一体化的经济。 ②马太效应产生:网络经济正反馈机制。价格下降→需求增加→成本下降→价格下降→需求增加。如电信服务市场就是一种典型的正反馈市场。下一页返回上一页第二节网络营销的环境分析 ③赢家通吃，输家通盘:网络经济的冒尖市场原理。 ④快鱼吃慢鱼:网络经济的核心是创新，创新的核心是速度。 ⑤船小好掉头:中小企业地位上升。 ⑥标新立异，与众不同:需求个性化、产品多样化、营销差异化的趋势越来越明显。 ⑦既要务实又要务虚:网络经济是一种虚拟经济。下一页返回上一页第二节网络营销的环境分析 3.社会又化环境文化环境是指影响企业营销活动的社会文化因素和条件。它是一定社会物质财富和精神财富的结晶，具体表现为价值观念、民族传统、风俗习惯、宗教信仰、行为规范以及特殊社会组织活