2020年度中国生活服务业就业指数报告.docx

2020年 中国生活服务业就业指数报告 CHINA CONSUMER SERVICES EMPLOYMENT INDEX REPORT 中国连锁经营协会 58同城招聘研究院联合发布 前言 5 综述 6 第一章 生活服务业概况 8 一、生活服务业定义 8 二、生活服务业画像 9 第二章 生活服务业就业指数分析 16 一、生活服务业就业指数背景 16 二、生活服务业就业指数分析 16 第三章 生活服务业典型领域就业分析 20 一、住宿餐饮服务领域 20 二、居民零售和互联网销售服务领域 26 三、居民和家庭服务领域 30 四、物流快递服务领域 36 五、居民出行服务领域 41 展望及建议 46 附录 48 图表目录 图表 1 国家统计局生活服务业统计分类（2019） 8 图表 2 2020 年生活服务业细分领域招聘及求职需求分布 9 图表 3 2020 年生活服务业细分领域招聘及求职需求同比变化 10 图表 4 2020 年各省份生活服务业招聘及求职需求分布 11 图表 5 2020 年生活服务业招聘需求 TOP10 城市 11 图表 6 2020 年生活服务业求职需求 TOP10 城市 12 图表 7 2020 年不同等级城市生活服务业招聘及求职需求同比变化 13 图表 8 2020 年不同等级城市生活服务业招聘及求职需求占比及变化 13 图表 9 2020 年生活服务业求职者画像 14 图表 10 2020 年生活服务业传统及新兴线上/平台职位求职者年龄比较 15 图表 11 2020 年生活服务业传统及新兴线上/平台职位求职者学历比较 15 图表 12 近五年生活服务业就业指数与蓝领就业指数比较 17 图表 13 2020 年生活服务业 15 个典型职位就业指数分布 18 图表 14 2020 年生活服务业 25 座活跃城市就业指数分布 19 图表 15 2019-2020 年住宿餐饮服务领域就业指数变化 20 图表 16 2020 年住宿餐饮服务领域招聘及求职需求 TOP10 职位 21 图表 17 2020 年服务员、送餐员招聘及求职需求同比变化 22 图表 18 2017 年与 2020 年服务员求职者画像比较 22 图表 19 2017 年与 2020 年送餐员求职者画像比较 23 图表 20 2017 年与 2020 年厨师/厨师长求职者画像比较 23 图表 21 2017 年与 2020 年客房服务员求职者画像比较 24 图表 22 住宿餐饮服务领域典型职位就业指数变化 25 图表 23 住宿餐饮服务领域招聘需求 TOP5 省份就业指数变化 25 图表 24 2019-2020 年居民零售和互联网销售服务领域就业指数变化 26 图表 25 2020 年居民零售和互联网销售服务领域招聘及求职需求 TOP10 职位 27 图表 26 2017 年与 2020 年店员/营业员求职者画像比较 28 图表 27 2017 年与 2020 年视频主播求职者画像比较 28 图表 28 居民零售和互联网销售服务领域典型职位就业指数变化 29 图表 29 居民零售和互联网销售服务领域招聘需求TOP5 省份就业指数变化 30 图表 30 2019-2020 年居民和家庭服务领域就业指数变化 31 图表 31 2020 年居民和家庭服务领域招聘及求职需求 TOP10 职位 32 图表 32 2017 年与 2020 年保姆求职者画像比较 33 图表 33 2017 年与 2020 年美容师求职者画像比较 33 图表 34 2017 年与 2020 年汽车修理工求职者画像比较 34 图表 35 居民和家庭服务领域--家政类典型职位就业指数变化 34 图表 36 居民和家庭服务领域--美业保健类典型职位就业指数变化 35 图表 37 居民和家庭服务领域--维修类典型职位就业指数变化 35 图表 38 居民和家庭服务领域招聘需求 TOP5 省份就业指数变化 36 图表 39 2019-2020 年物流快递服务领域就业指数变化 37 图表 40 2020 年物流快递服务领域招聘及求职需求 TOP10 职位 38 图表 41 2019 年与 2020 年 32 座中心城市招聘及求职需求占比变化 38 图表 42 2017 年与 2020 年快递员求职者画像比较 39 图表 43 2017 年与 2