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全国自考《公关心理学》试题及答案 一、单选题 （共14题，共14分） 1.下面哪种方法不是广告效果的测定方法()。  A.抽样调查法  B.再认识实验  C.再现实验  D.自我评定法   2.从认知评价的角度，公众态度可以分为()。  A.肯定的态度和否定的态度  B.积极的态度和消极的态度  C.外显的态度和内隐的态度  D.现实的态度和未来的态度   3.在横向沟通中，组织传播者扮演着()的角色。  A.守门员  B.倡导者  C.联络员  D.受传者   4.下面哪种传播方式不是人际传播的主要形式()。  A.会议  B.演讲  C.内部刊物  D.谈话   5.“谎言重复三遍就会变成真理”是由()提出的。  A.梅尔文  B.戈培尔  C.德福洛  D.亚当斯   6.通过记者招待会形成舆论效果是一种()。  A.大众传播模式  B.人际传播模式  C.两级传播模式  D.组织传播模式   7.公共关系广告影响公众的模式是()。  A.公众—产品—企业  B.公众—企业—产品  C.企业—公众—产品  D.产品—企业—公众   8.面访调查的一个主要缺点是()。  A.调查对象对问卷的理解不够  B.调查对象不如实回答  C.时间短难以深入  D.调查对象容易受访问者的主观影响   9.服务型公关的效果最有利于()。  A.提高知名度  B.联络公众感情  C.提高美誉度  D.提高市场占有率   10.人际传播，即()。  A.人际宣传  B.人际交流  C.公众舆论  D.流言   11.双因素理论认为，消除不满意的结果是员工()。  A.感到满意  B.没有感到满意  C.没有感到不满意  D.以上三个都不对   12.对细节能清晰感知，但整体性较差的是()。  A.知觉综合型的人  B.知觉分析型的人  C.分析综合型的人  D.以上三者都不是   13.从心理学的角度，一个人的工作能力的高低等于()。  A.智商与所受教育的乘积  B.智商与个性的乘积  C.智商与动机的乘积  D.智商与经济型发的乘积   14.表现在心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的稳定的心理特征是()。  A.动机  B.态度  C.气质  D.性格  二、多选题 （共5题，共15分） 15.影响传播效果的主要因素是()。  A.语言障碍  B.信息失真  C.言论“一边倒”  D.个性差异  E.能力差异  16.大众传播媒介的不足主要表现在()。  A.信息不能及时反馈  B.信息流速不能自我控制  C.对感官的刺激有限制  D.缺乏感情色彩  E.信息更容易失真  17.按照传播学者的研究，公众对传播内容是有所选择的，这种“选择性心理”主要表现在()。  A.选择性接受  B.选择性注意  C.选择性理解  D.选择性认知  E.选择性记忆  18.性格的特征主要有()。  A.态度特征  B.能力特征  C.意志特征  D.情绪特征  E.认知特征  19.新闻媒介公众的需要主要有()。  A.及时获得真实信息的需要  B.尊重职业道德的需要  C.希望较多的配合的需要  D.希望少付出的需要  E.追求新闻价值的需要  三、问答题 （共11题，共78分）  20.枪弹论  21.投射法  22.公众逆反心理  23.近因效应  24.社会舆论  25.气质  26.如何培养公关人员良好的意志品质  27.简述公共关系心理学的研究对象  28.试述个体加入群体的主要原因  29.结合实际分析晕轮效应在公关活动中的作用和影响。  30.举例说明如何取得更好的传播效果  1、正确答案： D 2、正确答案： A 3、正确答案： C 4、正确答案： C 5、正确答案： B 6、正确答案： C 7、正确答案： B