冲突处理的基本策略.pptx

破冰活动：当知名产品被人假冒后;当知名产品被人假冒后;冲突处理的基本策略 ;反思：我们是如何平息冲突的? ;一、冲突的根源和类型 ;冲突的含义;冲突的根源;冲突的基本类型;冲突的基本类型;冲突的基本类型;个人内心的冲突;个人间的冲突;群体内部的冲突;群体间的冲突;部门间的冲突;国家间的冲突;头脑风暴：从“斗地主 ” 的风行想到的 ;二、冲突处理的基本模型 ;问卷测试： 我处理冲突可能采取的方式和态度;冲突处理的五种策略;冲突处理的五种策略;冲突处理的五种策略;基本的交往立场;打破坚冰:小球推动大球;打破坚冰:如何化解僵局;冲突处理的目标;冲突处理的原则;冲突处理的立场;三、冲突处理的基本方式 ;在中国武侠故事中武林中人遭遇高手时如何了结江湖恩怨;处理冲突;建设性冲突的实质;巧妙处理棘手事件;巧妙处理棘手事件;冲突处理：务必置身局外;建设性冲突处理的立足点;建设性冲突处理的基本方案;建设性冲突处理的主要做法;建设性冲突处理的基本态度;谢谢大家;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 16, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:07:4823:07:4823:0712/16/2020 11:07:48 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2023:07:4823:07Dec-2016-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:07:4823:07:4823:07Wednesday, December 16, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2023:07:4823:07:48December 16, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。16 十二月 202011:07:48 下午23:07:4812月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 2011:07 下午12月-2023:07December 16, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/16 23:07:4823:07:4816 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:07:48 下午11:07 下午23:07:4812月-20