仓库工作流程发货明细(反馈)表.doc

PAGE / NUMPAGES 仓库工作流程 为了提高仓库工作效率，完善仓库管理制度，提高服务质量，特制定以下仓库工作流程。 职责 姓名 职责 备注 刘善醒 仓库总负责人 负责仓库日常工作管理 赵永芝 仓库内勤兼保管 负责仓库出、入库和各种报表制定，以及内勤工作 潘永昌 理货送货员 仓库主要的配发货工作 孙运善 理货送货员 仓库主要的配发货工作 流程 无货退单市 无货退单 市场部 电子订单 按明细表装车、送货 物流 仓库 发货反馈表 接单配货 发货反馈表 说明 仓库严格按照市场部办公室电子销售单进行配、发货和出、入库。任何情况、任何条件下都严格执行，特殊执行需要总经理批准。 仓库人员严格按照市场部办公室电子销售单填写物流以及快递运单。 为了提高发货效率和客户满意度，仓库当天发货范围调整至每天下午2点，仓库在能保证当天下午2点之前订单货物全部能装车的时间点出车，所发货物不仅限于2点之前的订单货物。 仓库内勤必须在仓库出车之前做好当天发货的明细表（附表1）即发货反馈表，并根据明细表核对实际发货单有无漏发，并做好出库登记表（附表2）登记工作。 临沂客户自提货物，仓库保管必须做好出库核准登记。对于客户成件的货物必须做好随货同行。 仓库保管核准出库后，发货员必须持发货明细表送货，同时必须及时填写发货明细表做好发货情况反馈。送货完毕由发货人签字并将此表交予仓库内勤。 仓库内勤必须每天上午8点半准时将前一天的发货明细表传达至市场部办公室。 对厂区发往仓库在途中或者尚未卸车的货物，仓库不准接此批货物销售单。仓库内勤在卸车完毕后必须于第一时间通知市场部办公室方可下销售单发货。 对于在仓库盘点、配发货过程中发现的账面库存与实际库存不相符的情况，仓库内勤必须第一时间通知市场部办公室并取消相应销售单。如客户换货，市场部必须出具电子销售单，仓库不能接受任何口头通知。 仓库工作人员需要多沟通、勤交流，相互合作、相互理解、和睦共处，让仓库工作事半功倍。 附表1： 发货明细（反馈）表 时间： 年 月 日 发货人： 客户名称 发货数量 装车情况 单号 物流名称 注：“装车情况”必须由发货人填写 附表2： 出库登记表 时间 出库单位 出库型号 出库数量（支） 取货人（送货人） 注：仓库发货“出库单位”为“青岛得雅”，“出库型号”为“大宗”