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感恩 责任 成长 优秀员工培训 感恩period;责任period;成长colon;优秀员工培训 感恩.责任.成长：优秀员工培训 在这个世界上，每一个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任，从某种程度上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任，让我们在困难时能够坚持不懈，让我们在成功时能够保持冷静，让我们在绝望时努力不放弃。 【课程对象】入职新员工、企业职员 【课程对象】1天（6个课时） 第一部分：员工责任心与责任文化 一、什么是“责任”？ 1、责任及相关的概念 2、为什么要承担责任？ 3、个人为什么要承担责任？ 4、企业为什么要承担责任？ 案例：最美司机吴斌的责任 二、责任和机会的关系 1、“责任等于机会” 2、事情越多，表明你越重要； 3、困难越多，越能证明你的能力。 4、责任越大机会越多，责任越小机会越少 （1）缺乏良好的积极心态 （2）对责任的作用缺乏理解 （3）不清晰自己的责任 （4）对权利义务理解的对等偏差 讨论：责、权、利的关系 三、责任心误区 1、“这不是我的事！” 2、“这不是我的错！” 3、“这不能怪我！” 4、“又不是我的错！” 5、“你们要负责任！” 6、“我没有能力负责任！” 7、“我负责任没用！” 8、“我已经负了责任！” 四、提高负责任的能力 1、学习实践：加强学习，不断实践； 2、注重细节：从小事做起； 3、抓住重点； 4、讲究结果！ 案例：3艘舰艇的不同表现 五、尽职尽责的良好习惯： 1、多做一点：多做就是机会，被动就会越被动 2、用心一点：努力做对事情，用心做好事情 3、勤奋工作：怠慢工作划算吗？克服懒惰和拖拉 4、优质工作：不断学习，不断提高工作质量，打造个人核心竞争力 5、坚决执行：做罗文式的优秀员工 6、没有借口：不要为错误找理由 7、主动完善：自我检讨自我完善。 8、主动出击：主动创造机会，主动解决问题。 六、责任心与领导素质 1、领导者最重要的素质是负责任 2、责任是不得不做的事 3、做应该做的事！ 4、负责任要有献身精神 5、发挥自己的影响力 6、让大家一起负责任 7、全方位增强责任意识 七、责任心的几点注意 1、负责任不能盲目：全面理解主动；遵守规程；要有实力。 2、养成负责任习惯：坚持21天。 3、人际关系很重要：搞好人际关系；谦虚使人进步。 4、制订计划并行动。 第二部分：打造优秀员工的“三心二意” 一、心态决定命运 2、人生成功的决定性因素 案例：野田圣子刷马桶的故事 二、培养积极心态 1、积极心态的内涵 （1）心态测试 （2）积极心态和消极心态的表现 （3）职业化心态 2、心态的组织培养 （1）管理机制 （2）组织文化 3、心态的个人修炼 （3）认知失调理论 4、培养阳光心态 （1）改变不了事情就改变态度 （2）享受过程，活在当下 （3）学会感恩 （4）发现生活美好方面，驱除“黑点思维” （5）简单的减压方法 （6）快乐心理暗示 案例：闯祸的小男孩 1、爱心有无以伦比的力量 2、爱心形成的先天性因素 3、爱心形成的后天性因素 4、感恩公司，感恩老板 5、感恩心态的塑造 分享：《我感恩》和《感恩的心》 案例：应聘与洗脚 1、责任的定义 2、人生责任的三个纬度 3、教育和文化让责任心流失 4、责任有多大，成就有多大 5、责任心态的修炼：承担责任的“三段论” 案例：首富的慈善事业 1、成就始于愿力 2、追求成功，逃离痛苦 4、进取心的激发 案例：巴拉昂的遗嘱 分享：企图心的影响 分享：有“绝活”儿才能不被替代 1、干一行爱一行，行行出状元 2、成功的根基 3、成功的捷径 4、成功的保证 5、培养兴趣，乐意工作 分享：“宁做小老板，不做大职员”的工作哲学对吗？ 1、面对变革，唯有创新 2、创新的真实含义