仓库管理人员必懂知识.doc

PAGE / NUMPAGES 仓库管理人员必懂知识总结，优秀仓管员的工作技能与自检手册 全文目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、仓储管理的基本功能 2 （一）7R交货服务 2 （二）信息准确完整 2 二、仓储人员的五大素质要求 2 1．勤快 2 2．细心 3 3．服务 3 4．好学 3 5．合作 3 三、仓储人员自检办法 3 1．是否熟悉在库物品的基本情况（数量、品质、库位等） 3 2．是否能已熟练掌握物品收、发、存作业流程和工作方法 3 3．在仓储管理工作中是否能及时准确做好收发存详细记录 3 4．是否能定期盘点在库物品以掌握和报告物品的消耗动态 3 5．是否经常巡查仓储物品以及时发现各种问题并恰当处理 3 6．是否掌握对物品进行科学保养和保护的具体方法和技巧 4 7．是否及时调整和分析在库物品ABC动态分类和安全库存 4 8．是否已熟练掌握生产看板拉动/主动式的原材料工位配送 4 四、物品保管三大原则 4 （一）三防 4 （二）三定 4 （三）先进先出 4 五、盘点概述 4 （一）盘点的意义 4 六、盘点的四大方法 5 （一）永续盘点法 5 （二）循环盘点法 5 （三）重点盘点法 5 （四）定期盘点法 5 七、库存管理的方法(了解) 6 （一）ABC管理法 （熟悉） 6 （二）定量订货法 6 （三）定期订货法 6 （四）经济订货批量(EOQ), 6 八、Just In Time，JIT库存控制 7 （一）JIT的原理 7 （二）JIT具备的条件 7 （三）JIT的特点 7 （四）JIT采购的特点 7 九、仓储管理8部曲关键管理模式 8 第一部曲：追 8 第二部曲：收 8 第三部曲：查 8 第四部曲：储 8 第五部曲：拣 8 第六部曲：发 8 第七部曲：盘 8 第八部曲：退 8 一、仓储管理的基本功能 （一）7R交货服务 成品仓库交货服务有7R的标准，可以达到合适的、适合的基本要求。 ? 合适的产品，就是客户需要的产品； ? 正确的地点，就是送货要送对地方； ? 低廉的价格，指装卸费、搬运费、物流费用等费用要控制； ? 服务的思想，即为销售、生产、财务、采购各方面提供好服务； ? 稳定的质量，指仓储工作质量，包括装卸质量、盘点的质量、日常的报表、登账、做账是不是准确、及时； ? 正确的数量，就是指根据需要的数量，不要多发或少发给别人； ? 最短的时间，就是速度快，因为企业竞争靠的是速度，谁能够以最快的速度为客户提供好服务，谁就是赢家。 ? （二）信息准确完整 在整个物流的服务过程中，要注意信息的完整性、及时性、准确性。如果按重要性排列，应该是以下顺序： ? 第一及时； ? 第二准确 ? 第三完整。 也就是说，信息的反馈要做到六个字：及时、准确、完整，缺一不可，以保证信息、沟通反馈不出问题。 二、仓储人员的五大素质要求 1．勤快 偷懒的人不可以做仓库管理。不勤快是会出问题的。管仓库要时常走来走去看一看，哪里脏了没有，东西有没有放得整齐，搁放的方法是不是不方便等，这就叫勤快。 ? 2．细心 仓库还有一个工作是做账，做账需要很细心； 粗心大意的人管仓库是件很危险的事，会把库存数据搞得乱七八糟。 ? 3．服务 服务精神是仓储人员必备的素质。 ? 4．好学 要多看一些书上没有的东西，多去参观一下别人的仓库，能够学到很多有用的东西。 ? 5．合作 擅长与别人合作也是仓库人员的素质之一。仓库的管理人员一般都比较严谨，要注意跟别人及时沟通。 三、仓储人员自检办法 怎样做才知道做得好，或者做得不好？仓储人员经常要问自己八个问题，不断提示自己工作做到位了没有。 ? 1．是否熟悉在库物品的基本情况（数量、品质、库位等） 仓库里有多少数量，品质好不好，库位是不是标识很清晰，这一堆货以前一直放这个地方，如果挪掉就很容易出差错。所以，货物最好固定在一个位置，不要老去动它，老动它就想不起来了。库位相对来说要比较固定。 货卡上面有一个最低库存，这一栏很多企业不填，这种习惯要改一改，对于数量、对于 品质都要有记录，并且是详细的记录，要经常去看。 ? 2．是否能已熟练掌握物品收、发、存作业流程和工作方法 一些很实战的方法，一些标准化的作业流程，是否能够按照步骤、按照标准去做，也就是执行力问题。仓储人员一定要很熟练，做了几年以后，能提出一些改进的方案。 ? 3．在仓储管理工作中是否能及时准确做好收发存详细记录 仓库工作不只是动体力，还要动脑力