仓储部2012年度工作总结.doc

PAGE / NUMPAGES 2012年度工作总结 ——仓储部 全文目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、2012年工作概述 1 二、2012年工作细述 2 1、人员问题 2 2、工作沟通 2 3、仓库管理 2 4、ERP系统推进 4 三、2013年工作计划和目标 5 1、用人问题 5 2、仓库管理 5 3、系统推进 5 4、物控部组建及计划 5 本人系公司仓储部长，2012年9月8日入职，兹就本部门和个人2012年度工作总结报告如下： 一 2012年工作概述 本部门主要负责： 1、整个公司的仓储管理工作 2、速达系统的推动工作（编码、BOM表的建立健全，新功能模块的推进与相关协调） 部门现有人员计12名,详见下表： 序号 仓位 职务 正常编制 在职人员 在职状态 人员缺口 1 　 仓库部长 1 柯尊松 OK 2 　 仓库组长 1 周世民 OK 3 　 仓库助工 1 李建超 OK 4 　 机动仓管 1 　 无 1 5 成品仓 仓管员 1 梁蕴 1/27将离职 1 6 耗材电子仓 仓管员 1 李晓宇 1/27将离职 1 7 钢材仓 仓管员 1 刘和平 OK 8 半成品仓 仓管员 2 江彬\姚文 姚文1/24将离职 1 9 塑料仓 仓管员 2 张启生\陈健永 OK 11 五金仓 仓管员 2 赵占\黄鸿昌 阿昌1/27将离职 1 　 合计 　 13 　 　 5 注: 1、周世民兼管五金仓原仓位. 2、梁蕴要提出辞职，已请付经理去找他谈心试试看能不能留下。 在2012年的实际运作中，由于公司领导的关心和大力支持以及其他部门的密切协作，基本完成了公司赋予的工作任务。 二 2012年工作细述 1、人员问题 A、培训： 人是公司最重要的财富。仓库注重对下属的甄别、培训和培养和建立一个学习型的团队。为此，在公司领导和人事部的大力支持下，本人上任伊始，就对部属进行了一系列的培训，培训内容主为仓库管理和ERP系统两大块，9/20进行的第一堂培训课为《工作到底是为什么》，试图在工作观念上给予大家有益的影响。仓库9-10月份计安排了8堂内训，每次为1.5小时。由于上下一条心，这为初期工作的展开发挥了一定的积极作用。 B、招聘： 因诸多因素，仓库的人员流动性特别大。下半年，仓库一共招了10个人，但到现在为止已离职和确定年终放假时离职的有7个，人员招聘流失率达70%，节后开工就面临的人员缺口达3-5人！总结这当中的教训，除去大环境因素不谈，明年在用人方面将调整策略： ① 经验学历：尽量不要生手（含80、90后应届毕业生），以免日后为他人做嫁衣。不求高学历，个别仓位，如半成品仓，初中学历即可，关键是学习能力。 ② 年龄方面：30-40之间最佳，有家有口才不会乱跳，受不了一丁点压力。 ③ 品性方面：试用期间特别要从细节方面考察期责任感、服从力、执行力，三项尤为责任感不达标的，试用期两周内坚决辞退。 ④ 新人关注：关注新同事，无论是工作还是业余生活，给予支持与温暖，同时帮助其新做法、新习惯的顺利养成。 C、成长： 关注部属的成长，这一点2012年总结下来我认为做得较好。部属的成长在四个方面：一是自身能力、素养之提高，2012年成长最快的是赵占，年终抽盘准确率唯一达到100%的就是他；二是升迁，从10月份起，就准备提拔周世民为仓库组长，事实证明，周世民在许多方面不负众望；三是横向部门调职，原耗材仓张炳玉因表现优秀被PMC部看好，她自己也有意去接受更多的挑战，为此仓库顶着压力为她大开绿灯，让PMC部和阿玉如愿以偿；四是部门内部调动，之前半成品仓的陈瑞平工作相当负责，做人相当踏实，为此仓库将他适时调至耗材仓担当更大的责任。 另外一方面，对于不负责任没有进取心的部属，本人也没有纵容姑息，有内部的处罚、乃至严厉的劝退，尽量改变之前仓库良莠不齐的局面，因此，明春开始，留下的都是好的了。当然，略嫌操之过急，也可惜有个别好的有去意。 2、工作沟通 检讨2012年部门内部的沟通，因既往下属的整体素质较高，而现在部属的良莠不齐，对本人的沟通能力也是一个挑战与历炼，这当中有处理得较得体的一面，如与下属的个别谈心，也有失之粗暴的一面，如和李孝基的冲突。对于新人的关心与督导也嫌不够，导致后续又要将个别劝退。 与其它部门之间的沟通，总体上来讲，因本人以前从事的工作的高度性及本人的坦诚、对事不对人的原则，与前任主管相比就要融洽些，当然，沟通艺术方面尚有待加强。 3、仓库管理 仓库管理工作是2012年的重点，兹总结如下： A、安全防护： ①防火防盗。因为本人的疏于防范，导致10/10晚上五金仓1100多公斤价值45000多元的铜棒被盗，给公司带来巨大的损失。之后，公司和仓库从流程和制度上都加强了这方面的工作，