搬运、储存、包装、发货指导书.docx

PAGE / NUMPAGES 1. 目的 定义产品在转移、移动过程中的作业要求，保证零部件和产品在生产和销售中的搬运，贮存，包装，防护，交付等环节的质量。 2. 规则制定 2.1 职责定义 2.1.1 技术部门负责制定产品搬运、贮存、包装和防护的技术要求。 2.1.2 物流部门负责原材料、产成品的搬运、贮存、防护和交付，和车间之间的物料转移。 2.1.3 生产部门生产负责生产过程中产品的搬运、贮存和产成品包装。 2.1.4 设备部门负责搬运设备的的管理。 2.1.5 质量部门负责对产品包装质量进行检查。 2.2 工作程序 2.2.1 搬运 （1）在进行原材料、辅料、在制品及产成品（含半成品）的搬运过程中，执行技术部制定的技术要求。 （2）设备部门确定搬运设备的能力是否与产品相适宜，制定搬运设备的维修计划并实施，保证设备完好。 2.2.2 贮存 （1）材料的存储执行仓库管理规定中对零件存储条件的要求。 （2）在制品和/或产成品（含半成品）应整齐码放，贮存于规定的区域中。 （3）物流部门每周对库房的贮存状况进行检查。 （4）仓库管理执行先进先出原则，确保产品的安全库存。 2.3 包装 （1）生产部门在包装过程中应执行技术部制定的包装要求，保证产品在运输中不因包装原因损坏。 （2）物流部门管理人员在入库或出库前，应检查包装箱/架上标识是否正确齐全，确认无误后方可验收入库或出库。 （3）如顾客要求，应执行顾客包装标准，并按顾客要求标识。 2.4 防护 （1）开箱的产品原材料和产成品应防尘。 （2）零部件应用纸和/或其它软性材料隔离。 2.5 交付（见流程图） （1）物流部门负责组织产品交付，按顾客的订单要求和顾客确定适宜的交货时间按时交货；必要时，规定每周或每日的交货量。 （2）物流部根据顾客的订单要求编制“需求计划”或执行JIT生产. （3）物流部门跟踪产成品库存状况和“需求计划”执行情况，确保按顾客的要求按期发货，如果预计能不百分之百按期发货，应紧急通知总经理，副总经理，质量部门，生产部门和销售部门，并应通过销售部与顾客就交付问题进行信息沟通，并作书面记录。同时对不能按期交付的原因进行分析，采取纠正措施改进交付能力， （4）物流部门根据“交付计划”，办理出库手续，客户系统中打印的交货单纸质版需要存档；装车发运前，物流部门应检查包装是否规范，标签、零件是否完整，装运文件是否齐全。 （5）物流部门和销售部门应通过电话、传真、电子邮件等方式与顾客传递信息，并保持相关记录； （6）运输方式、路线、集装箱按合同规定执行，合同未规定的，由顾客指定。 （7）由车辆管理部门负责产品交付途中的安全；租用运输工具时，由承运人（合同约定）保证交付途中的产品安全。 （8）对更改产品或批量收尾产品由销售部门组织相关部门进行处理，确保淘汰产品不会被交付并限制其库存。 交付流程 做什么 谁 怎样做 1 出库 成品发货员 组织装箱，打印“交货单(要货令)”和“发货标签”。“交货单(要货令)”必须经过物流仓库班长或以上人员签字方可作为出库凭据。 2 装箱 物流部分装操作工 按照“发货标签”装箱并注明日期，时间。将“发货标签”贴在成品箱上的固定位置（或按客户的电子信息标签） 3 装车前检查 成品发货员 按发货单检查数量，按发货标签检查标签上的品种是否与成品箱中的货物一致，是否配套是否缺件等 4 装车及转交单据 成品发货员 在质量部检验确认的前提下，安排叉车装车，装车后将“交货单(要货令)”给货运司机签字后留下一联，其余交给交给货运司机。 5 出厂 货运司机 门卫 货运司机出厂时向门卫出示“交货单(要货令)”，门卫检查货物容器数量是否与“交货单(要货令)”一致。如不一致可禁止车辆出门并及时告知行政部和物流部门 6 客户处卸货 货运司机 客户装卸工 货运司机将“交货单(要货令)”交客户签收后并将“交货单(要货令)”和客户回单带回公司交物流部门成品管理员。 7 信息传递 成品管理员 成品管理员将“交货单(要货令)”回单登录表格供应链系统。 8 现场检查 驻客户技术人员 检查交付到线边产品的完整性，标签，是否成套等，如有任何问题及时与客户负责人和/或质量工程师联系