仓库管理问题梳理与应对措施.pptx

仓库管理 问题梳理 与应对措施目 的梳理单据作业流程；整顿仓库“乱”象；建立有效信息传递机制；存 在 问 题补货单据作业繁琐接单、发货流程不畅仓库货品摆放凌乱收、发货有差异、造成推诿应 对 措 施 (一)补货单据作业繁琐接单发货流程不畅 手工作业太多，耗费人力、时间，应当推行管理软件，并且一般软件都能按要求设置流程，这样既能保留重要的审核过程又能省去不必要的作业。 我们可以看到现有的作业流程图， 而按照希望的流程其实更好操作。 流程图中的采购单，是针对补货单所做，说明我们缺乏库存管理，没有合理的存货控制。表露出我们缺乏对需求的预测。而需求预测的前提是大量的数据支持，现有的作业方式不利于统计数据，这就需要专业的管理信息系统来提供相应的数据，便于采购或物流分析需求制定库存。库存管控好了，这种订单应 对 措 施 (二)仓库货品摆放凌乱 没有形成良好的作业习惯。新员工入职时加以培训，能更好的接受。对在职员工，平时注重做事，忽略了管理，要在日常工作中，督促他们改正。这需要带动一段时间，再给他们一份工作指导书作参考，让他们养成良好的习惯。这样他们就知道什么时间做什么事情，如何去做。 另外仓库大环境一般，给人感觉就是有点脏乱，可以适当划分区域，总体上相对整齐。每天坚持清洁、整理，就不会再“乱”了。建议仓库实行色标管理。另外，由于经营的商品大部分是食品，建议库房实行温湿度管控。附：仓库日常管理规范应 对 措 施 (三)收、发货有差异、造成推诿 很多公司都会有这种现象，可以先从自身作业抓起。保证自己不出错、少出错，再要求收货方实行收货验收。 首先，仓库收货时按照验收要求执行，避免源头出错。其次，发货实行拣货、复核制度再辅以考核，能有效降低自身差异。而后，养成定期盘点的习惯，有差异及时发现及时分析解决。 从目前仓库员工数与工作强度看，可以分工拣货员和复核员，加强自检，确保发货产品、数量的精确。 收、发货及日常管理过程中，发现产品破损或者短装时，参照仓库日常管理规范中的处理方法，即使发生差异，也知道该如何应对。建立有效信息传递机制建立有效的信息传递机制，就是要规范岗位的作业标准。这能让后来者能尽快融入到工作中，有利于文化的传承。在形成文字的、规范的作业方法前，十个人就有十种工作，不利于公司的长远发展。规范各部门、各岗位的作业标准，让日常工作有操作依据，让信息能够有效沟通，更能促进部门、岗位间的合作关系。现有单据作业流程：制定补货单物流接单复制到模板匹配库存标记“无锡”“厂家”A4纸打印请相关领导签字 库存不足制定采购单库存充足制定出库单 采购打款回复仓库打印出库 联系厂家发货希望的作业流程：补货单录入系统相关领导审核系统匹配库存 库存不足生成采购单库存充足生成出库单 采购打款确认订单仓库打印出库 联系厂家发货仓库管理规范一、制定目的完善仓库管理制度，规范日常作业流程。二、仓库日常管理1、仓库设置不同功能区域，良品、不良品、待检品分区，不同区域用走道隔开。2、良品区域存放商品按照大类相对集中存放（例：可食用、非食用），同大类按照小类相对集中存放（例：液体、固体）。3、保持物流通道畅通（含消防通道），所有商品摆放在相应位置，严禁摆放在走道上。消防器材前严禁摆放物品。4、每次的收、发货作业完成后及时将作业工具放入指定区域，严禁乱摆乱放。5、每次发货完成，对拆零箱及时封箱，不得出现零箱敞口现象。6、仓库工作人员每天做好库房的5S工作，保持库房环境整洁，商品摆放整齐。7、所有在库商品，保持每周盘点一次，每月再统一盘点。三、仓库收货作业1、所有入库商品，仓管员必须先检查外包装，对外包装异常（破损、潮湿、箱边角内陷）的商品必须开箱检查商品数量、质量(外观)。2、同一种商品到货数小于5箱的开箱全检，5箱以上按照10%比例抽检，但抽检箱数不得小于5箱。3、收货中发现破损、整箱短装现象，必须当场通知总部物流部门，并在签收的送货回单上注明，便于发货方追责。4、收货验收完毕由仓管人员及时开立入库单并签名，并进行台账或系统的收货作业。5、所有入库品检验合格后，按照对应的分类标准放入相应的库区。四、仓库发货作业1、接到补货单后，仔细核对补货品名、数量、计量单位，打印出库单交仓管人员入库拣选商品。2、拣选作业按照先进先出、近效期先出的原则。拣选出的商品统一放到配货区交复核员核对，并在出库单上签署拣货人员姓名。3、按照出库单上的产品数量明细，复核人员对检出分配的产品之一核对，核对无误后在出库单上签署复核人姓名，按分公司（门店）逐一装箱、打包。4、仓库负责人对复核后的产品进行抽检，抽检按照收货地点进行，抽到的分公司（门店）所有待发产品必须全部清点一遍，确保无误。5、为防止运输途中的震动、重压对商品造成造成损坏，装箱按照比重大的在下，比重小的在上的原则，同时对空隙位置使用废纸，旧纸