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07现代企业经营管理 07现代企业经营管理 第七章 现代企业销售管理 1. 销售的核心是（ ）。 正确答案为:B 2. 交换是否能够实现取决于（ ）。 A. 商品满足需求的能力 B. 买卖双方交换的欲望 C. 顾客的购买力 D. 企业的销售计划 正确答案为:A 3. 企业的前途与命运取决于（ ）。 A. 它能生产多少产品 B. 它能提供多少服务 C. 企业的销售计划 D. 它销售出去多少产品和服务 正确答案为:D 4. 企业销售活动的目的、过程和结果，既体现了企业经营战略的变化与执行结果，也体现了企业的（ ）。 A. 销售目的 B. 销售过程 C. 销售计划 正确答案为:D 5. 一个企业经营管理水平和营销战略的好坏最终体现在（ ）上。 正确答案为:B 6. 销售活动过程的第一步是（ ）。 A. 访问顾客 B. 鉴别顾客 C. 寻找顾客 D. 销售展示 正确答案为:C 7. （ ）是销售活动的核心内容。 A. 寻找顾客 B. 销售展示 C. 访问顾客 D. 完成销售 正确答案为:B 8. 忽视（ ），那么，本企业在顾客心目中会产生一种没有信用的感觉。 A. 销售展示 B. 销售方式 C. 销售过程 D. 售后服务 正确答案为:D 9. 说服顾客的结果就是双方鉴订合约，终结成交。这是销售活动过程的（ ），这个步骤意味着最后销售协议的达成。 A. 寻找顾客 B. 销售展示 C. 访问顾客 D. 完成销售 正确答案为:D 10. 销售管理的核心在于（ ），最终实现企业目标。 A. 建立销售目标 B. 设计销售方案 C. 评估和控制销售行为 D. 动态地管理销售活动 正确答案为:D 11. 销售管理必须以（ ）为中心。 A. 销售展示 B. 销售计划 C. 销售过程 D. 售后服务 正确答案为:B 12. （ ）是指依据销售预测设定销售目标、编制销售配额和销售预算。 A. 销售过程 B. 销售管理 C. 销售计划 D. 销售控制 正确答案为:C 13. （ ）经常是销售计划的精华所在，也是销售计划的中心课题。 A. 销售单位组织计划 B. 销售总额计划 C. 促销计划 D. 商品计划 正确答案为:B 14. 在销售计划制订的方法中，（ ）的不足是销售第一线的人员欠缺计划制定的参与性，不易将上级所决定的计划视为自己的计划。 A. 分配方式 B. 上行方式 C. 归纳方式 D. 传统方式 正确答案为:A 15. 在销售计划制订的方式中，（ ）的不足是一线销售员自己估算销售值，不一定符合整个企业目标。 A. 分配方式 B. 演绎方式 C. 归纳方式 D. 上行方式 正确答案为:D 销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用（ ）。 A. 归纳方式 B. 上行方式 C. 传统方式 D. 分配方式 正确答案为:D 17. 制定销售计划时，当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域，且预估值是在企业的许可范围内时可采用（ ）。 A. 归纳方式 B. 上行方式 C. 演绎方式 D. 分配方式 正确答案为:B 18. 确定企业销售人员队伍的规模，采用（ ）更为实际与科学。 A. 销售百分比法 C. 工作负荷法 D. 成本核定法 正确答案为:C 19. 设某公司有A级客户500个，B级客户1000个，A级客户每年需要访问18次，B级客户每年需要访问6次。假定每个销售人员每年平均可以完成500次推销访问，那么，该公司所需销售人员为（ ）。 正确答案为:C 20. 如果公司的产品和顾客特性相似，则可采用（ ）来配置销售人员力量。 A. 按工作负荷分派销售人员 B. 按地区分派销售人员 C. 按产品分派销售人员 D. 按顾客分派销售人员 正确答案为:B 21. 如