仓储物流部员工考核办法.doc

PAGE / NUMPAGES 仓储物流部部员工考核办法（试行） 总 则 第1条 为规范对仓储物流部的考核工作，提高仓储物流部人员的工作积极性，完成公司的交予的工作任务，根据公司《员工手册》之要求，结合仓储物流部工作性质和特点，特制订本办法。 第2条 本办法用于对公司仓储物流部、上海分公司仓储物流部和东莞库房全体员工的考核。 第3条 考核组织与工作职责 1、人员组成： 考核小组由仓储物流部主管领导、人力资源部主管领导和人力资源考核专员组成。 2、工作职责： （1）制定并修改仓储物流部的考核制度和考核指标。 （2）组织、培训、指导各项考核工作。 （3）对考核的实施过程进行监督、检查，对考核过程中的不规范行为进行指导、纠正与处罚。 （4）汇总、计算、分析考核结果，报公司总经理审批后，向仓储物流部公开。 （5）处理相关考核申诉问题。 （6）整理考核档案，作为薪酬调整、职位升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据。 第4条 考核原则 1、公平、公正、公开原则。公开考核的方式、时间、内容和流程等，考核过程中保持公正与客观，考核结果对部分公开。 2、沟通与进步原则。在考核过程中，人力资源部与仓储物流部应随时沟通，及时发现存在的问题，共同找到解决办法，提高仓储物流部人员业绩水平。 3、结果反馈原则：考核的结果要及时反馈给仓储物流部，考核小组应进行适当的解说，使考核结果能够得到仓储物流部的认可，从而积极改进部门工作。 第一章 行为规范 第一条 职业操守： 1、诚实守信，准确记录库存情况，要将工作过程中发生的事件真实地向公司进行反馈，不得隐瞒、捏造事实。 2、遵守工作流程，注重部门协作，避免造成客户及兄弟部门投诉。对出现有理由投诉的，要耐心倾听批评、建议；对不能处理的要及时汇报，同时认真落实相关的改进措施，并将结果告知对方。 对违反上述规定者，给予1-5分的扣分处罚；对造成不良影响和后果的，视情节轻重给予待岗、调岗、下岗或辞退等处罚。 第二条 服从领导，服从工作安排： 要准时、高效地完成领导交办的各项工作任务。对未按时完成工作任务或完成质量不高的，不服从安排或延迟安排者，酌情给予1-5分的扣分；对因个人原因未完成工作任务而影响整体工作进展的，给予一个月的待岗处理，经重新考核，符合上岗条件者方可上岗。 第三条 严格遵守工作纪律： 1、严格执行公司考勤制度。上、下班要刷指纹作为考勤依据，对记录不全的，要对应相应表单（请假单、外出记录单等），违反考勤制度的行为每人次扣0.5分，3次以上扣2分，5次以上扣5分；连续3个月出现5次以上的违纪情况，将给予待岗一个月处罚，经考核合格方可复职。 2、按要求做好双休日及节假日的值班工作。对未经同意私自换班的，每人次扣0.5分；对值班期间脱岗的，每人次扣1分；对未请假也未值班的，每人次扣罚2分。 3、准时参加公司及部门例会、培训会等会议，迟到者每人次扣0.5分；未按时参加且未请假者，每人次扣1分。 4、整理及维护办公区域资产、卫生，保持桌面、地面、墙面整洁，每发现一次违规现象扣区域责任人0.5分。对故意损坏公司资产的责任人，扣2分并照价赔偿。 5、用友系统使用管理。须使用本人账号登陆，账号必须设置密码，违规者每人次扣0.5分，对造成不良影响和后果的，视情节轻重给予待岗、调岗、下岗或辞退等处罚。 第二章 工作准则 第四条 部门经理工作准则 见仓库岗位职责相关内容，如因失职出现的违规行为，视具体情况扣0.5-5分。 第五条 验收入库： 采购入库。采购人员及实物库管双重验收，实物库管登记手工帐，制单员按时审核入库单。 库存调拨入库。实物库管验收调拨物品入库并登记手工帐，制单员在系统中完成调拨、审核手续。 退货入库：客户将物品退回，由相应区域销售经理接收并在退货单上签字确认。实物库管验收退回物品入库并登记手工帐，制单员按时审核入库单。 入库单存档。入库单一式3份，一份由实物库管按月存档、一份交由市场部采购存档、另一份每月26日前由部门经理交由行政部封存。入库单需保留1年。 实物入库。实物库管负责将标签到位，物品要遵照优先原则优化码放，做到货签对位。 对违反流程规定和要求的行为， 给予0.5-5分的扣分处罚。 第六条 出库: 其他出库。正确选择类别。（入库标准及类别明细附后） 常规出库。严格遵守工作流程（附后） 出库单存档。出库单一式2份，一份由实物库管按月存档、另一份每月26日前由部门经理交由行政部封存。出库单需保留1年。 对违反流程规定和要求的行为， 给予5分的扣分处罚；对造成经济损失的，按照物品的零售价照价赔偿；连续3个月出现经济损失的，给予待岗、调岗、下岗和辞退的处罚。 发货跟踪。根据各地运输周期，制单员及时跟踪到货情况。 物流： 如有违章，责任司机自负。由于客观条件造成的违章停车、