《商务谈判》电子教案.pptx

《商务谈判》电子教案;目录;第一章 谈判概述;第一节 谈判的定义; 二、谈判存在的前提基础;三、谈判赖以存在的要素;荷伯·科恩谈判权力划分： ;;;;;;第二节 谈判的特征与原则;（二）商务谈判的特征;二、谈判原则;（二）操作性原则;第三节 谈判层次与种类;二、谈判的种类;二、谈判的种类;; ;（二）按照引入谈判的环境状态区分;（三）按照谈判的期望值划分与否;第四节 谈判结构与谈判风格;第四节 谈判结构与谈判风格（继续）;第四节 谈判结构与谈判风格（继续）;本章思考练习题;;第二章 影响谈判的因素;第一节 影响谈判的客观因素;;第一节 影响谈判的客观因素（继续）;;;;;;;;四、谈判各方在历史上的交往状况;第二节 影响谈判的心理因素; 二、近因效应; 三、晕轮效应; 四、刻板印象; 五、心理定势效应; 六、三点罗列效应;;第三节 谈判方格与谈判个性;;;;;;本章思考练习题;;第三章 谈判人员素质;第一节 知识素质;;;;;; 二、专业知识;第二节 谈判人员的能力素质;;;;第三节 谈判人员的职业道德;本章思考练习题;第四章 谈判前的准备;;;第一节 谈判人员准备;;二、谈判小组人员选择与组织 ;;;第二节 谈判信息准备;二、谈判信息;（二）谈判信息的种类划分;（三）谈判信息的整理;第三节 谈判方案的准备;;二、谈判方案的内容;;第四节 谈判时间与环境准备;; 二、谈判地点;本章思考练习题;;第五章 谈判的过程和阶段;;第一节 谈判气氛; 一、谈判气氛的重要性; 二、如何建立良好的谈判气氛;第二节 谈判开始阶段;二、谈判开始阶段的技巧;第三节 实质性谈判阶段;;二、磋商阶段;;三、成交阶段;;（三）成交;第四节 认可与结束阶段;本章思考练习题;;第六章 谈判策略;;第一节 试探性策略;;; 二、报价的技巧;;;;;;;三、烟幕技巧;;;第二节 处理性策略;;;;二、进攻的技巧;;;;;;;;三、退却的技巧;;;第三节 综合性策略;;;;;二、心理分析技巧;;本章思考练习题;;;第七章 谈判礼仪（简要讲授）;;第一节 谈判礼仪的内涵与原则 ;;第二节 谈判开始前的礼仪;; (三)行走次序礼仪;第三节 谈判过程中的礼仪;;;附：本章思考练习题;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。4月-214月-21Thursday, April 8, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:19:1708:19:1708:194/8/2021 8:19:17 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。4月-2108:19:1708:19Apr-2108-Apr-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。08:19:1708:19:1708:19Thursday, April 8, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。4月-214月-2108:19:1708:19:17April 8, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。08 四月 20218:19:17 上午08:19:174月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。四月 218:19 上午4月-2108:19April 8, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/4/8 8:19:1708:19:1708 April 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。8:19:17 上午8:19 上午08:19:174月-21