_经理修炼[服务人员五项修炼课程].pptx

服务人员日常礼仪与专业服务技巧; 服务人员日常礼仪 服务人员专业服务技巧 ;我们的期望; 小 结;服务人员日常礼仪;服务人员日常礼仪;专业服务技巧;看——领先顾客一步的技巧;看——领先顾客一步的技巧;看——领先顾客一步的技巧;看——领先顾客一步的技巧;看——领先顾客一步的技巧;听——拉近与客户的关系;听——拉近与客户的关系;客户的潜台词是什么？ ;笑——微笑服务的魅力;笑——微笑服务的魅力;笑——微笑服务的魅力;笑——微笑服务的魅力;说——客户更在乎你怎么说，而不是你说什么;说——客户更在乎你怎么说，而不是你说什么;说——客户更在乎你怎么说，而不是你说什么;说——客户更在乎你怎么说，而不是你说什么;说——客户更在乎你怎么说，而不是你说什么;说——客户更在乎你怎么说，而不是你说什么;说——客户更在乎你怎么说，而不是你说什么;动——运用身体语言的技巧;动——运用身体语言的技巧;动——运用身体语言的技巧;动——运用身体语言的技巧;动——运用身体语言的技巧;如何克服厌倦综合症;我工作所以我快乐;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。1月-211月-21Tuesday, January 19, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:42:4318:42:4318:421/19/2021 6:42:43 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。1月-2118:42:4318:42Jan-2119-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:42:4318:42:4318:42Tuesday, January 19, 2021 13、志不立，天下无可成之事。1月-211月-2118:42:4318:42:43January 19, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。19 一月 20216:42:43 下午18:42:431月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。一月 216:42 下午1月-2118:42January 19, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/1/19 18:42:4318:42:4319 January 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。6:42:43 下午6:42 下午18:42:431月-21