8D问题解决培训课件.pptx

 8D Problem Solving8D 问题解决 ;议题;问题解决的目标 ;不合格报告(NCR);为什么要消除NCR产生的因素/原因？; 关键定义;需要报告的不合格问题;在过程源头识别不合格;确定不合格的时机; 我们的现状？;议题;NCR 分析树;根据严重性对 NCR 进行分级;NCR 分级;NCR 分析树举例;NUPB 310;NCR 分析树 – 平凉汽机;NCR 分析树 － Pareto图;NCR 分析树 - Pareto 示例;NCR 分析树 - 示例;根源分析（RCA）;问题解决;议题;传统的问题解决方式 尽快找到解决方案 基于以往经验或个人判断 解决表面问题而非根本原??? 以纠正为主，而非以预防为主 传统的问题解决方式的结果 实施的解决方案往往不是最佳的，而且问题经常重复发生 问题发生转移 浪费资源/时间/金钱 未能抓住了解真正的根本原因的机会 无法提供可持续性解决方案。 ;解决问题的 8D方法;8 D方法的主要步骤;D1: 确定团队;D2: 描述问题;D2: 描述问题;D2: 描述问题;D2: 描述问题;D2: 描述问题 - 为什么(Why)？;D2: 描述问题 – 在哪里(Where)？;D2: 描述问题 – 是谁(Who)？;D2: 描述问题 – 是什么(What)？;D2: 描述问题 - 是什么时候(When)？;D2: 描述问题 - 如何(How)？;D2: 描述问题 - 多少？;;;;;;D3： 实施和验证围堵措施;D3： 实施和验证围堵措施;D3： 实施和验证围堵措施;D4: 确定和验证根本原因;D4: 确定和验证根本原因;D4: 确定和验证根本原因;D4: 确定和验证根本原因;D4: 确定和验证根本原因;D4: 确定和验证根本原因;D4: 确定和验证根本原因（鱼骨图例子）;D4: 确定和验证根本原因 － 5Why法;D4: 确定和验证根本原因 － 5Why法;D4: 确定和验证根本原因 － 5Why法;D4: 确定和验证根本原因 － 5Why法;D4: 确定和验证根本原因 － 5Why法;D4: 确定和验证根本原因 － 5Why法;D4: 确定和验证根本原因 － 5Why法- 例子1;D4: 确定和验证根本原因 － 5Why法- 例子2;D4: 确定和验证根本原因基本质量工具;D5： 确定和验证纠正措施;D5： 定义和验证纠正措施;D5： 定义和验证纠正措施;D6： 实施永久性纠正措施;D6： 实施永久性纠正措施 - 防错示例;D7： 防止重复发生;D7： 防止重复发生 - 示例;D7： 防止重复发生 - 示例;D7： 防止重复发生 - 示例;D8： 认可团队的贡献，并共享经验教训;D8： 认可团队的贡献，并共享经验教训;NUPB 310;NCR 分析树 - 示例;热电产品 － 根本原因分析 – 举例（热电产品制造）－（核电项目）－（2010 年 6 月）;热电产品 － 根本原因分析 – 举例焊丝问题 － 措施 (1/2); 过程监视改进的结果 在 HTF 651050 中，正式对焊丝的交付进行了详细要求 表面条件 － 执行 Alstom 批准的工艺 NCR 处理 － 任何偏离工艺要求的情况，都必须以 NCR 的形式报告给 Alstom 在交付TMR工厂使用前，每个炉批号的焊丝，都必须经过位于Birr 的 Alstom 实验室检测 保证各炉批号的焊丝及其卷号具有完全的可跟踪性 交付的焊丝必须附上材质证书，包括 Alstom 批准的炉批号信息 在所有工厂实施附加焊接工艺绩效评估 按原因，列出转子接头焊接期间出现的停止次数 转子焊接接头记录性焊接缺陷数 根据转子类型，分析转子焊接接头的不合格数;问题解决的最佳案例;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Monday, January 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:35:0322:35:0322:351/25/2021 10:35:03 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2122:35:0322:35Jan-2125-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:35:0322:35:0322:35Monday, January 25, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2122:35:0322:35:03January 25, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。25 一月 202110:35:03 下午22:35:031月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 2110:35 下午1月-2122: