8D方法专题培训课程.pptx

本资料来源;8D培训课程;8D：所谓8D方法(eight disciplines),又称团队导向问题解决步骤,首先是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决，现已国际流行。比改善行动报告 (Corrective Action Report) 更加地严谨。 ;了 解 客 户 需 求;解决问题的方法;What is Root Cause（根本原因）;Root Cause Case 1;Root Cause Case 2;解决根本性问题;解决根本性问题;何谓8D;面对问题不可以各自为 政、自我本位主义，否 则将无法有效解决问题。;何谓8D;何谓8D;何时采用8D;;成立小组;清楚描述问题;何谓 5W2H;何谓5W2H;临时措施;运用目前已知的信息 以及问题的陈述来采 取临时遏制措施;确定并验证根本原因;评审所有的 过程，考虑所 有的变异来源;长期纠正措施;针对根本原因;纠正措施效果验证;针对选定的纠正措施;预防再发生的措施;通知所有相关人员 ;肯定团队成绩;对所有积极参与的小组成员 进行适当的承认;上述各项步骤,不一定必须完全依顺序进行,各步骤的顺序可因个別问题而异. 例如：某一问题于提出报告,并组成小组之时,负责之领班或作业员可能早已采取临时措施。 ;8D—问题改善手法;0. 问题的提出;1.成立小组;2.问题描述;3. 临时措施;4. 根本原因;4.1 因果分析;4.2确定选择最有可能的原因;4.2确定选择最有可能的原因;4.3 确定根本原因;5.长期纠正措施;5.2验证纠正措施(小批量验证);6.纠正措施效果验证;7.预防再发生的措施;8.肯定团队成绩;实例演练;步骤1：成立小组;步骤2：清楚描述问题;步骤3：临时措施;步骤4：根本原因;第一层次展开;步骤5：长期纠正措施;步骤6：纠正措施效果验证;步骤7：预防再发生的措施;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Tuesday, July 13, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:48:1009:48:1009:487/13/2021 9:48:10 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2109:48:1009:48Jul-2113-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:48:1009:48:1009:48Tuesday, July 13, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2109:48:1009:48:10July 13, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. ???13 七月 20219:48:10 上午09:48:107月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 219:48 上午7月-2109:48July 13, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/13 9:48:1009:48:1013 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。9:48:10 上午9:48 上午09:48:107月-21