6Sigma概念与应用教材.pptx

『 6 Sigma 概念與應用』;何謂 6-Sigma ? ? 1979 年 ，當時 Motorola一位資深業務主管 Arthur Sundry 在高階主管會議上說：Our quality levels really stink ! ? Six Sigma Quality Program 此名稱乃為 Motorola工程師 Bill Smith所建議，為Robert Galvin所採納。 ? 1987年，Motorola提出企業品質目標： 1989之前改善10倍 1991之前改善100倍 1992之前達成 6-Sigma 水準;? 1988年 Motorola榮獲第一屆美國國家品質獎 MBNQA, USA Today 以Top Quality is Behind Comeback為標題報導。 ? 1992提出 Six Sigma and Beyond： 所做的每一件事不但要達到 Six Sigma，並且超越它。 尺標從 ppm(parts per million)到 ppb(parts per billion) 往後每兩年再降低瑕疵率10倍。;美國某顧問機構調查 企業急需改善 之 10 大需求: 1. 市場佔有率/成長 2. 全球市場擴張 3. 供應鏈管理 4. 設施合理化與效率化運用 5. 降低製造成本 6. 資產管理 7. 通路領導性 8. 股東價值 9. 產品線合理性 10.Raw material volatility; Benefits;; What’s the meaning of Sigma How to measure the data ? Which one is better ? 100, 90, 110, 120, 80, Mean = 100 100, 110,110, 90, 90, Mean = 100 ;平均值;Measurement System;Z - Scale of Measure;區間;Problem Solving Approach;;6?有多小?;6?的四個假設;偏移±1.5?;;6?的品質水準;;;;;;;;DMAIC 訓練;扮 演 角 色;6? 品質方案的架構;DMAIC;推行 6-Sigma 之必要條件 ?重點攻擊 ?與變格管理相聯接 ?依核心流程(非功能) 組織 黑帶或碩士級黑帶 ?Use Relevant Examples Your Business, Your Language… ?追求即早勝利 (大且易見) ?支持基礎結構/追溯系統 ?改變衡量系統以更有效drive專案行動 ? 選擇與工作直接相關專案 ? 高層參與- 克服障礙;品質改善的流程;5 階段問題分析解決流程 (DMAIC);How Do We Arrive at Sigma?;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Thursday, February 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:49:2812:49:2812:492/18/2021 12:49:28 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2112:49:2812:49Feb-2118-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:49:2812:49:2812:49Thursday, February 18, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2112:49:2812:49:28February 18, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 二月 202112:49:28 下午12:49:282月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 2112:49 下午2月-2112:49February 18, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/18 12:49:2812:49:2818 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:49:28 下午12:49 下午12:49:282月-21