产品质量先期策划五大工具培训课件.pptx

ADVANCED PRODUCT QUALITY PLANNING产品质量先期策划五大工具培训;部分定义 1、APQP:《产品质量先期策划及控制计划》手册英文Advanced Product Quality Planning and Control Plan首字母的缩写。规定了产品开发的步骤。 2、PPAP:《生产件批准程序》手册英文Production Part Approval Process首字母的缩写。用来确保组织已经完全理解并有能力长期满足顾客要求 3、MSA:《测量系统分析》手册英文 Measurement System Analysis首字母缩写。用于识别测量系统误差并提前采取预防措施。 4、SPC:《统计过程控制》手册英文Statistical Process Control首字母缩写。用于识别过程变差，并提前采取预防措施。 5、FMEA:《潜在失效模式及后果分析》手册英文 Potential Failure Mode and Effects Analysis的首字母缩写，它包含设计和过程FMEA两个阶段，分别用DFMEA/PFMEA表示。用于提前识别设计缺陷而寻找预防性的改进方案。 五大工具的关系 ：APQP是树干，其余为树枝;ISO/TS标准的目标 在供应链中建立 持续改进， 强调缺陷预防， 减少变差和浪费 的质量管理体系 ;7.1 产品实现的策划 在对产品实现进行策划时，组织必须确定以下方面的适当内容： 产品的质量目标和要求； 针对产品确定过程、文件和资源的需求； 产品所要求的验证、确认、监测的试验活动，以及产品接收准则； 实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录 策划的输出形式必须适于组织的运作方式。; 注 有些顾客将项目管理或产品质量先期策划作为一种产品实现的方法， 产品质量先期策划包括防错和持续改进的概念，与找出错误不同,而且是基于多方论证的方法。;7.3.2.3 特殊特性 组织必须识别特殊特性和 ——在控制计划中包含所有特殊特性； ——与顾客规定的定义和符号相一致，和 ——识别过程控制文件，包括图样、FMEAS、 控制计划及作业指导书， 必须标明顾客的特殊特性符号，或组织的等效符号或记号，以包括对特殊特性有影响的过程步骤。 注 特殊特性可包括产品特性和过程参数。;识别产品和过程的特殊特性;识别产品和过程的特殊特性;过程的定义 在GB/T 19000-2000标准中对过程作了定义： “一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。” 任何使用资源将输入转化为输出的一项或一组活动，可视为一个过程。;过程模式;过程方法;过程方法的优点; 称之为“PDCA” 的方法可适用于所 有过程。PDCA模式可简述如下： P-策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。 D-实施：实施过程。 C-检查：根据方针、目标和组织的方针，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果。 A-处置：采取措施，以持续改进过程业绩。 ;前言第二版;反馈、评定 和纠正措施;1、使用APQP有如下收益： （1）、减少产品质量策划的复杂性 （2）、便于供方向分包方传达产品质量策划要求 2、产品质量策划循环的目的在于强调： （1）、前期策划：指前三个阶段 ； （2）、实施行动：循环的第四个阶段为评价阶段，其重要性表现在决定顾客是否满意和支持追求持续改进 3、将产品质量策划描述为一个循环阐明了对持续改进的永无止境的追求，这种改进只能通过在一个项目中获取经验，并将其应用到下一个项目的方式来表现;1、使用APQP有如下收益： （1）、减少产品质量策划的复杂性 （2）、便于供方向分包方传达产品质量策划要求 2、产品质量策划循环的目的在于强调： （1）、前期策划：指前三个阶段 ； （2）、实施行动：循环的第四个阶段为评价阶段，其重要性表现在决定顾客是否满意和支持追求持续改进 3、将产品质量策划描述为一个循环阐明了对持续改进的永无止境的追求，这种改进只能通过在一个项目中获取经验，并将其应用到下一个项目的方式来表现;产品质量策划责任矩阵图;什么是APQP? “质量策划”的定义 质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。 质量策划是一种活动。 就制造行业而言，质量策划可以理解为从概念到批量生产的整个过程。 产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。;APQP; 1.成立项目小组 2.确定范围 3.小组间沟通 4.培训 5.顾客和组织的参与 6.同步工程 7.控制计划 8.问题的解决 9.产品质量的进度计划 10与进度计划有关的计划 ;APQP